Nataly Hernandez
Asistente Administrativa
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Sobre mí
Profesional polivalente y dinámica con amplia trayectoria en atención al cliente, apoyo administrativo, gestión de caja y servicios operativos. Destaco por mi capacidad de adaptación a distintos entornos de trabajo, iniciativa, orientación al detalle y trabajo en equipo.
Experiencia
Asistente Administrativa - Empresa Grupo International Sas
(2020-01 - 2021-09)
- Gestión de archivo documental, físico y digital
- Atención al cliente mediante telefónica y gestión diaria del correo corporativo.
- Control de inventario de oficina y compras centralizadas de suministros y material informático.
Dependienta Atención al cliente - Mi Electro DJJ
(2021-11 - 2023-10)
- Atención al público en detalle, asesoramiento comercial y venta eléctronica
- Gestión de garantías, seguros , soluciones de financiacion y reclamaciones
- control de albaranes digitales, emisión de facturas y cobros.
Atención al cliente y Caja - Tagliatella
(2024-01 - 2024-03)
- Cobro y gestión de caja TPV .
- Atención directo al cliente y resolución de incidencias
- control de stock, inventarios y recepción de proveedores .
- Mantenimiento del orden y limpieza del local.
Encargada Hostelería - Empresa Perla Del Pacífico
(2024-03 - 2026-05)
- Supervisión de la atención al cliente, garantizando la máxima calidad en el servicio.
- Control de aperturas y cierres de caja, arqueos diarios .
- Gestión de inventarios, control de stock y coordinación de pedidos con proveedores.
- Planificación y organización de turnos de personal.
- Aseguramiento del estricto cumplimiento de las normativas de orden, desinfección e higiene del local.
Vectalia Renfe Servicios
(2026-05 - 2026-09)
- Mantenimiento y desinfección de espacios
- Cumplimiento de protocolos de higiene , seguridad e inspección de calidad
- Organización eficiente en equipo bajo tiempo de respuesta exigente
Educación
Bachillerato - Informática - Colegio Secundario Vida nueva (2017)
Diseño Gráfico - Universidad Autónoma (2018)
Auxiliar administrativa y contable financiero - Instituto Técnico Itgem (2019)
Técnico - operaciones de caja - Comfandi (2020)
FP grado medio - Actividades administrativas relacionadas con el cliente - Hedima Custom (2024)
Tecnicas de venta - 080 Formación (2025)
