Nickary Chacon

Auxiliar de archivo y soporte administrativo con experiencia en gestión documental, organización de información física y digital, digitalización de documentos y manejo de bases de datos.

Experiencia en control, clasificación y archivo de documentos, garantizando orden, trazabilidad y fácil acceso a la información. Persona organizada, responsable, con atención al detalle y orientación a resultados.

Auxiliar de Archivo / Soporte Administrativo at Tecno File S.A.S. (2023-10 – 2024-08)

Auxiliar de archivo y soporte administrativo responsable de gestión documental, organización y digitalización de documentos.

• Organización y clasificación de documentos físicos y digitales.
• Digitalización de documentos mediante escaneo.
• Control y gestión documental para fácil acceso a la información.
• Registro y actualización de datos en bases de datos.
• Organización de archivos en carpetas digitales estructuradas.
• Apoyo en procesos administrativos y elaboración de reportes.

Agente de Call Center / Atención al Cliente at Contact Center Group (2022-09 – 2023-03)

Agente de call center responsable de atención al cliente a través de múltiples canales.

• Atención de llamadas entrantes y salientes.
• Registro de información en sistemas internos.
• Seguimiento de casos y gestión de solicitudes.
• Atención al cliente multicanal (llamadas, chat y correo).

Auxiliar de Ventas at Tienda de Vestidos – Ecoplaza, Mosquera

Auxiliar de ventas en tienda minorista de vestuario.

• Atención personalizada al cliente.
• Manejo de caja y procesos de pago.
• Control de inventario y organización de productos.
• Recepción de mercancía y apoyo en pedidos.

Licenciatura in Economía Social

Técnico in Bilingüismo para Call Center – SENA

Técnico in BPO (Business Process Outsourcing) – SENA