Agente Atención al Cliente: Backoffice y Frontoffice
INTELCIA I Mar. 2022 - Mar. 2024
- Consultar documentación relacionada con el proceso de fidelización de los clientes.
- Atender las llamadas de los clientes, resolviendo sus dudas, incidencias y reclamaciones.
- Gestión de Back Office , diferentes departamentos.
- Gestionar contrataciones, modificación de precios, servicios adicionales, entre otras gestiones.
- Gestión del Middle Office para clientes consolidados.
Auxiliar Administrativa en Prácticas
RESIDENCIA BALLESOL I May. 2022 - Jul. 2022
- Recepción de pacientes.
- Tratamiento contable de facturas, emisión y seguimiento de recibos y similares.
- Información y atención al público.
- Colaborar en la realización y aporte de datos, informes, propuestas y expedientes.
Asistente en Facturación y Cobros
INSTITUTO ESPAILLAT CABRAL I Oct. 2016- Oct. 2017
- Enviar datos de facturación a los aseguradores.
- Registrar la actividad o en un formulario de la sala de urgencias.
- Registrar pacientes con seguros extranjeros para su posterior facturación.
- Preparar, revisar y tramitar reclamaciones.
Auxiliar Administrativa
CEDIMAT I Mar. 2015- Oct. 2016
- Gestión documental y de archivo.
- Atención a los pacientes y cara al público.
- Información a los médicos y gestión de agendas.
- Actualizar el respaldo de documentos.
- Tareas de contabilidad. Recepción y atención al cliente.
