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Profesional multilingüe (mandarín, inglés, español) con una trayectoria de alto rendimiento en Soporte Técnico IT.

Experiencia demostrada en la traducción de marcos regulatorios complejos en estrategias de negocio accionables y en la resolución de incidencias de infraestructura IT de alto nivel. Candidato altamente adaptable, poseedor del Certificado Profesional de Análisis de Datos de Google y una formación académica con honores. Actualmente en búsqueda de oportunidades en RR.HH., Helpdesk IT, o prácticas de nivel inicial en Análisis de Datos, Administración de Empresas, Finanzas o Comercio Internacional.

Consultor Jurídico y Comercial / Traductor at ZongHeng Translation (2024-01 – Present)

Ejecución de auditorías lingüísticas y evaluación de riesgos para contratos comerciales bilingües dentro de la iniciativa Belt and Road. Mediación entre marcos regulatorios internacionales y prácticas comerciales locales para facilitar operaciones comerciales transfronterizas. Optimización de flujos de documentación para actores de gobernanza transnacional y logística.

• Ejecución de auditorías lingüísticas y evaluación de riesgos para contratos comerciales bilingües dentro de la iniciativa Belt and Road
• Mediación entre marcos regulatorios internacionales y prácticas comerciales locales para facilitar operaciones comerciales transfronterizas
• Optimización de flujos de documentación para actores de gobernanza transnacional y logística

Especialista de Helpdesk IT (Nivel 3) at Econocom (2022-02 – 2024-12)

Punto final de escalada técnica interna, gestionando tickets complejos de Nivel 3 que superaban el alcance de los equipos de soporte de Nivel 1 y 2. Diagnósticos técnicos profundos para identificar causas subyacentes de fallos sistémicos. Trabajo conjunto con equipos multidisciplinares en diferentes regiones geográficas.

• Escalada y triaje de incidentes: Punto final de escalada técnica interna, gestionando tickets complejos de Nivel 3 que superaban el alcance de los equipos de soporte de Nivel 1 y 2
• Análisis de causa raíz: Diagnósticos técnicos profundos para identificar causas subyacentes de fallos sistémicos, averías de hardware o conflictos de software
• Colaboración internacional: Trabajo conjunto con equipos multidisciplinares en diferentes regiones geográficas para sincronizar intervenciones técnicas y resolver problemas de infraestructura
• Seguridad y cumplimiento: Implementación de soluciones técnicas de alto nivel asegurando el cumplimiento estricto de protocolos de seguridad IT internacionales y normativas corporativas
• Recuperación y verificación de sistemas: Ejecución de estrategias de resolución para restaurar servicios críticos y realización de pruebas rigurosas de estabilidad antes del cierre de tickets
• Eficiencia operativa: Documentación de procedimientos de resolución y actualización de bases de conocimientos internas, contribuyendo a una mejora del 15% en la eficiencia operativa general

Becario de Recursos Humanos at Meitu (2020-08 – 2021-06)

Apoyo en el diseño basado en datos de procesos de reclutamiento para la adquisición de talento internacional. Localización de políticas de RR.HH. corporativas y documentación legal entre mandarín e inglés para asegurar el cumplimiento regulatorio en distintas regiones.

• Apoyo en el diseño basado en datos de procesos de reclutamiento para la adquisición de talento internacional
• Localización de políticas de RR.HH. corporativas y documentación legal entre mandarín e inglés para asegurar el cumplimiento regulatorio en distintas regiones

Máster Internacional in Sociología del Derecho – UPV/EHU - IISJ (2025-09 – 2026-08)

Grado (BA) in Relaciones Internacionales y Estudios Regionales – Universidad Jaguelónica (2019-10 – 2024-07)