Norma Piedad Ortiz Ramos

Profesional administrativa con experiencia en gestión documental, atención al cliente y coordinación operativa. Organizada, resolutiva y orientada a resultados, con capacidad para optimizar procesos y garantizar una gestión eficiente de la documentación y atención en entornos empresariales.

Auxiliar Administrativa at Afin Inmobiliaria (2024-12 – Present)

• Gestión y archivo de documentación física y digital.
• Atención telefónica y presencial a clientes.
• Tramitación de contratos y documentación administrativa.
• Revisión de viviendas e inventarios.
• Coordinación de visitas y apoyo en procesos de compra.

Asesor Energético PYMES at Endesa / Calkus Advance (2023-04 – 2024-02)

• Gestión administrativa de contratos.
• Atención y asesoramiento a clientes empresariales.
• Seguimiento documental y fidelización.

Gestor de Recobro at Intrum (2023-01 – 2023-03)

• Gestión de expedientes.
• Negociación y acuerdos de pago.
• Seguimiento y control administrativo.

Gerente de Tienda (2014 – 2019)

• Gestión administrativa del establecimiento.
• Control de stock y facturación.
• Coordinación de personal y atención al cliente.

FPGS in Nutrición y Dietética – Universidad Católica de Ávila (2023 – 2024)

Curso in Necesidades Nutricionales – Universidad Católica de Ávila