Support Assistant
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Profesional responsable y confiable, con sólida experiencia en asistencia administrativa. Destaco por mi excelente capacidad de organización y por un trato al cliente eficaz, cercano y orientado a soluciones. Setting, closing, upselling y cros-selling también.
Domino Microsoft Office y Google Workspace, hubspot y zoom.. gestiono redes sociales con un enfoque estratégico y creativo, y cuento con habilidades en diseño de logos, flyers, folletos y elaboración de benchmarks.
Tengo experiencia en análisis de datos y data entry, lo que me permite ofrecer un trabajo estructurado, preciso y orientado a resultados.
Hablo francés y inglés, y tengo un nivel A2 de español. Siempre comprometida con la calidad, la eficiencia y la mejora continua.
Con una trayectoria sólida y versátil, he trabajado como comercial, gestora de cuentas y responsable de cobros en empresas multinacionales. Estas experiencias me han permitido desarrollar una comprensión profunda de los desafíos comerciales, de la gestión de carteras de clientes y del seguimiento contractual. Acostumbrada a negociar, fidelizar y asegurar la recuperación de créditos, he construido relaciones duraderas mientras garantizaba el rendimiento financiero y el cumplimiento de los procesos internos.
En el ámbito académico, cuento con una formación en derecho y un diploma en business ménagement organizativos y estratégicos. También he obtenido varias certificaciones, especialmente en gestión del tiempo y en el arte de la negociación, que han mejorado mis métodos de trabajo y mi enfoque profesional