Coordinadora
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Soy Oana Ionela Grigorasel , graduada en Turismo. Mi formación me ha permitido adquirir un amplio conocimiento sobre la industria de la hospitalidad y el servicio al cliente. Mi pasión por el turismo y las culturas me ha llevado a desarrollar habilidades excepcionales en comunicación y atención al cliente, esenciales para un puesto de recepcionista.
Asesora de Viajes | Euroliness
Proporcioné asesoramiento personalizado y profesional a los clientes sobre destinos, itinerarios y opciones de viaje.
Gestioné reservas, coordiné itinerarios y resolví consultas de los clientes de manera eficiente.
Fomenté relaciones sólidas con proveedores y clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
Practicante de Recepción The Stay Club Academy Londres (Erasmus)
Realicé tareas de recepción y atención al cliente, ofreciendo un servicio cálido y profesional a los huéspedes.
Manejo de registros y gestión de reservas, asegurando precisión y eficiencia en todas las operaciones.
Coordinadora de Producción | Grupo Empresarial Palacios
Coordiné actividades diarias en la fábrica, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
Gestioné equipos de trabajo, supervisando la producción y optimizando procesos para mejorar la eficiencia.
Resolución de problemas y mantenimiento de registros detallados de la producción.
Adquirí conocimientos profundos sobre la industria turística, incluyendo gestión hotelera, planificación de viajes, y atención al cliente.
Desarrollé habilidades en comunicación, gestión del tiempo y resolución de problemas.
Mejoré mis habilidades en atención al cliente, manejo de reservas y gestión de registros.
