Oana Grigorasel

Soy Oana Ionela Grigorasel , graduada en Turismo. Mi formación me ha permitido adquirir un amplio conocimiento sobre la industria de la hospitalidad y el servicio al cliente. Mi pasión por el turismo y las culturas me ha llevado a desarrollar habilidades excepcionales en comunicación y atención al cliente, esenciales para un puesto de recepcionista.

Asesora de Viajes | Euroliness

Proporcioné asesoramiento personalizado y profesional a los clientes sobre destinos, itinerarios y opciones de viaje.

Gestioné reservas, coordiné itinerarios y resolví consultas de los clientes de manera eficiente.

Fomenté relaciones sólidas con proveedores y clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.

Practicante de Recepción The Stay Club Academy Londres (Erasmus)

Realicé tareas de recepción y atención al cliente, ofreciendo un servicio cálido y profesional a los huéspedes.

Manejo de registros y gestión de reservas, asegurando precisión y eficiencia en todas las operaciones.

Coordinadora de Producción | Grupo Empresarial Palacios

Coordiné actividades diarias en la fábrica, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.

Gestioné equipos de trabajo, supervisando la producción y optimizando procesos para mejorar la eficiencia.

Resolución de problemas y mantenimiento de registros detallados de la producción.

Grado en Turismo

Adquirí conocimientos profundos sobre la industria turística, incluyendo gestión hotelera, planificación de viajes, y atención al cliente.

Desarrollé habilidades en comunicación, gestión del tiempo y resolución de problemas.

Curso de Recepcionista 

Mejoré mis habilidades en atención al cliente, manejo de reservas y gestión de registros.