Pablo Garces

Tecnico informatico autodidacta con solida experiencia en soporte tecnico, administracion de redes y mantenimiento de sistemas. Destaco por mi capacidad de analisis, adaptacion y resolucion de problemas en entornos complejos y exigentes. Excelente trato al cliente, capacidad de gestion del tiempo y liderazgo de equipos.

Especialista Pro Apple - K-tuin

(2022-01)

• Reparacion y diagnostico de dispositivos Apple (hardware y software).
• Configuracion personalizada y maquetado de equipos segun requerimientos del cliente.
• Gestion de presupuestos para particulares, empresas y grandes cuentas.
• Certificaciones oficiales Apple obtenidas.

Tecnico de Campo (HelpDesk) - Sector Banca - Inet Solutions S.L.

(2021-01 - 2022-04)

• Migracion, instalacion y maquetado de equipos (PCs, servidores, dispositivos financieros).
• Soporte presencial de hardware, software y red interna (impresoras, cajeros, tablets, etc.).
• Proyecto oficial con una entidad bancaria nacional.

Tecnico de Soporte Nivel 2 (N2) - Vodafone

(2017-01 - 2021-06)

• Resolucion de incidencias en tecnologias HFC, NEBA, FTTH, ADSL, entre otras.
• Soporte tecnico mediante herramientas de ticketing cumpliendo estandares SLA.
• Atencion tecnica al cliente en servicios como telefonia VOIP, VPN, redes y routers.

Tecnico en Sistemas Microinformaticos y Redes - Sistemas Microinformáticos y Redes (2012-01)