Pablo Lena

Apasionado y motivado siempre por lo que hago. Comunicativo, amable y capaz de adaptarme a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre me he destacado por mi buena productividad, compañerismo, transparencia y eficacia en las tareas.

APTITUDES: Organizado, prolijo, responsable, ágil y dinámico. Acostumbrado a trabajar bajo presión y resolver conflictos de manera inmediata y eficaz. Carismático, sociable. Buena presencia.

IDIOMAS: Español (lengua madre), Inglés (Intermedio B1/B2), Italiano (Intermedio B1/B2), Alemán (Básico A1)

Marzo 2025 - Diciembre 2024: Front desk y Bellman Hotel “Antler's” | Vail, Colorado - Estados Unidos

• Bienvenida a los clientes, información de instalaciones, lugares turísticos, atracciones, eventos. 
• Check in - check out, facturación y cobro.
• Asistencia con el equipaje. 
• Gestión de reservas

• Bienvenida a los clientes, brindar información sobre productos, ofertas,

  descuentos.

• Control de inventario y reposición de mercadería
• Manejo de caja y facturación. Orden y limpieza del salón.

Estados Unidos

• Preparación de tragos, cócteles, y diferentes tipos de café con art latte.

  Mise en place. Stock y control de inventario. Manejo de caja y cobro.

  Limpieza de barra y espacio de trabajo.

• Bienvenida a los clientes, gestión de reservas, asignación de habitaciones, información de instalaciones. Check in - check out.
• Facturación y cobro.
• Información sobre lugares turísticos, atracciones, eventos.
• Resolución de conflictos e incidencias.
• Coordinación con otras áreas del Hotel.

• Gestión y planificación de contenidos en redes sociales, copywritter, posteos.
• Pautas publicitarias y métricas.
• Manejo de sitio web institucional (plataforma WordPress).
• Relaciones públicas e instituciones con medios de comunicación y prensa.
• Gestión de campañas de mailing a través de plataforma Mailchimp.
• Armado de campañas, gestión de base de datos, envío de mails, análisis de métricas.
• Coordinación de eventos Institucionales y/o políticos del Ayuntamiento provincial.
• Ejecución de informes y reportes al área gerencial.
• Seguimiento base de datos y cartera de clientes.

• 2020

  Diplomatura en Marketing Digital y Comercio Electrónico

  Universidad Nacional de Córdoba, Córdoba, Argentina

  Estado: Finalizado

• 2018

  Grado en Marketing y Comunicación

  Universidad Empresariasl IES | Córdoba, Argentina

  Estado: Finalizado