Pablo Torre Ponce

Buen día a todos y todas, me llamo Pablo Torre y soy un chico asturiano de 28 años.

He completado mis estudios en Gestión de Alojamientos Turísticos y trabajado durante algún tiempo como recepcionista de hotel.

Mi objetivo es lograr una oportunidad laboral, independientemente del sector. Busco aprender y adquirir la experiencia necesaria para poder desempeñar las funciones que se me encomienden.

Recepcionista de Hotel Nature Oviedo

Formalización de la documentación interna y externa que se deriva de la gestión diaria del departamento de pisos.

Supervisión de los procesos de limpieza y puesta a punto de las unidades de alojamiento, zonas nobles y áreas comunes del establecimiento.

Colaboración en el control diario del estado de las habitaciones del establecimiento y los movimientos de los clientes.

Atención a las comunicaciones internas y externas utilizando, en su caso, una lengua extranjera. Comprobación de llegadas y salidas y su registro.

Formalización de la documentación de entrada de clientes y asignación de habitaciones.

Atención de demandas de los clientes y resolución de las peticiones o quejas planteadas durante la estancia. Control de la disponibilidad de habitaciones.

Registro y facturación de los servicios a los clientes.

Aplicación a la gestión del departamento de los programas informáticos especícos.

Recepcionista de Hotel - Exe Oviedo Centro

Control de la planicación de reservas diarias, semanales y mensuales, gestionando la disponibilidad y las distintas tarifas para informar correctamente a los clientes.

Responsable de ofrecer una atención al cliente excepcional, adaptándose a las necesidades concretas de cada huésped durante toda su estancia.

A cargo de realizar las tareas administrativas diarias, como hacer caja, registrar las incidencias y actualizar los datos del sistema.

Atención al cliente durante su estancia, incluida la entrega de mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias y servicio de caja fuerte.

Manejo experto del programa [Programa], siendo capaz de gestionar las reservas de forma diligente y rápida. Gestión del check-in y check out de clientes del hotel.

Contestar al sistema telefónico de varias líneas, responder a las preguntas y transferir las llamadas a los departamentos y al personal correctos.

Reponedor-Carrefour

Mieres, Epaña

Traslado de productos a la sala de venta para su ubicación en las zonas correspondientes. Reposición en los lineales de las diferentes secciones siguiendo los estándares acordados.

Manejo de herramientas de corte y precintado.

Atención y asesoramiento a los clientes garantizando que encuentren el producto ordenado y visible. Limpieza y desinfección de baldas siguiendo los protocolos de higiene establecidos.

Manejo de transpaletas y otra maquinaria de transporte empleada en el establecimiento. Revisión de existencias para detectar productos caducados.

FPGS Gestión de Alojamientos Turísticos