Paola Robles

Diseñadora Gráfica en formación (SENA) con más de 4 años de experiencia en Customer Experience (CX). Cuento con habilidades junior en técnicas composición visual y creación de contenido para canales digitales. Mi enfoque combina la creatividad con una visión estratégica del comportamiento del consumidor, permitiéndome desarrollar piezas gráficas orientadas a resultados comerciales y a la mejora de la experiencia del usuario.

Altamente organizada, con capacidad para el trabajo colaborativo en entornos dinámicos y un fuerte interés en el sector de tecnología y productos digitales.

Auxiliar de Canales Digitales y Operaciones at Benedyctina S.A.S (2022-01 – 2025-12)

• Gestión de la comunicación visual y atención al cliente en redes sociales para el sector B2C.
• Administración de canales digitales, asegurando una línea gráfica coherente en la atención personalizada.
• Coordinación logística y seguimiento operativo de pedidos, garantizando la satisfacción final del usuario.

Inspectora de Calidad (Material POP) at Marpico S.A.S (2021-01 – 2022-12)

• Control de calidad y validación visual de productos de publicidad en el punto de venta (POP) importados.
• Generación de informes detallados sobre el estado y trazabilidad de materiales publicitarios.

Tecnología in Desarrollo de Medios Gráficos Visuales – SENA (2026-12)

Tecnología in Gestión de Mercados – SENA (2021-12)

Curso in CRM Administración de Relaciones con los Clientes – SENA (2023-12)

Curso in Fundamentos de diseño de interfases IU/UX – Platzi (2026-12)