
Profesional en atención al cliente
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Como profesional de hostelería en transición hacia la administración, poseo una destacada capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos retos, proactividad y motivación y vocación de servicio. Mis habilidades en trabajo en equipo, liderazgo y comunicación son fundamentales en este nuevo camino. Comprometido con la responsabilidad, la ética y la perseverancia, busco aplicar mi habilidad para establecer relaciones interpersonales sólidas en un entorno de atención al cliente, gestión y servicio, siempre dando lo mejor de mí y contribuyendo al éxito del equipo y la organización.
Recepción y emisión de llamadas con pacientes para citaciones at Ilunion Contact Center (2025-01 – Present)
Camarera de sala at Hotel Ilunion Atrium (2022-03 – 2024-03)
Operaria de fábrica at Conservas Escuris (2020-07 – 2020-12)
Voluntaria at Cruz Roja Española (2020-03 – 2020-06)
Durante el primer estado de alarma por COVID-19
Camarera de sala at Hotel Barceló - Monasterio de Boltaña (2019-09 – 2020-07)
Camarera de sala at Hotel Riu Plaza de España (2019-06 – 2019-08)
Atención al cliente y camarera polivalente at Hotel Las Olas (2018-09 – 2018-11)
Atención al cliente y camarera de barra, sala y room service at Icon Embassy By Petit Palace (2018-06 – 2018-09)
Camarera de sala at Ombú (2017-04 – 2018-04)
Camarera de barra y sala at El Tapas de Flanigan (2016-10 – 2017-03)
Housekeeping at Raddison Blu Royal Mile (2016-08 – 2016-10)
Recepción at Turi Hotel (2016-01 – 2016-09)
Camarera de sala y barra at Restaurante Flanker (2013-12 – 2016-01)
Store Manager at Botticelli C.C. Gran Plaza 2 (2012-11 – 2013-12)
Sales Assistant y Store Manager at Quiksilver (2005-11 – 2009-11)
Recepcionista at Urbasevi (2005-05 – 2005-10)
Store Manager at Gas Clothing Iberica (2004-11 – 2005-05)
Dependienta en moda deportiva at El Corte Inglés (2003-11 – 2004-11)
Certificado in Manipulación de alimentos – Asonaman (2020 – 2020)
Formación in Atención al cliente y protocolo – Equipo de formación continuada Riu (2019 – 2019)
Curso in Ventas y Gestión de Equipos – Departamento de Formación de Quiksilver (2006 – 2006)
Estudios Superiores in Arte Dramático – Centro de Artes Escénicas de la Comunidad de Madrid (2004 – 2004)
COU / Bachillerato – Colegio Madres Mercedarias de Alarcón (2001 – 2001)