Business development manager. Mk digital y social
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Con más de 20 años de experiencia en ventas y gestión de redes sociales en el sector hotelero, he desarrollado una sólida comprensión de las necesidades del cliente y de cómo construirrelaciones efectivas en un entorno competitivo.
Mi experiencia en ventas, combinada con mi conocimiento en marketing digital y redes sociales, me ha permitido impulsar estrategias de comunicación y aumentar la visibilidad online de los negocios.
Actualmente, estoy formándome como Full Stack Developer, con el objetivo de integrar mis habilidades en ventas, marketing digital y desarrollo web para aportar soluciones innovadoras en el mundo digital.
Gran Talaso Hotel Sanxenxo. Sanxenxo, Pontevedra
Sales and Marketing Manager / Revenue / Events Planner
May 2016 - August 2024 (8 years 4 months)
Especialista en gestión de ventas, revenue analysis y estrategia comercial en el sector hotelero. Experiencia en marketing digital, publicidad en redes sociales y gestión de eventos corporativos.
Resolución de problemas. Habilidad para la negociación,coordinación de proyectos y optimización de la experiencia del cliente. Dominio de herramientas como Microsoft Office, PMS y Protel.
Sales Manager in Eurostars Isla de la Toja & Eurostars Gran Hotel LaToja
September 2010 - May 2016 (5 years 9 months)
Gestión integral de la estrategia comercial y ventas en el sector hotelero, incluyendo la definición y establecimiento de tarifas, desarrollo de estrategias de venta a medio y largo plazo y análisis continuo del rendimiento. Encargado/a de la elaboración de informes mensuales de ventas y del seguimiento de resultados con agencias y touroperadores. Coordinación del equipo de reservas y eventos, así como diseño y lanzamiento de paquetes de ocio y CCI para maximizar la rentabilidad y ocupación.
Octubre 2008 - Noviembre 2009 (1 año y 1 mes)
Gestión de cartera de clientes de segmento reuniones y congresos. Visitas comerciales y organización de eventos de fidelización. Asistencia a ferias y congresos en representación del hotel. Cotización de peticiones de reuniones y eventos. Organización del calendario de visitas a clientes.
Agosto 2004 - Octubre 2008 (4 años y 3 meses)
Account manager de sales and marketing. Responsable de los resultados de mis cuentas las cuales hice crecer en ingresos y fidelización a la marca. Gestionar calendarios de visitas de distintos hoteles del mundo de la cadena Hilton a nuestras cuentas.
Full Stack Engineer feb. 2025 - sept. 2025
Nota: Cursando actualmente/Currently studying
Posicionamiento Web SEO/SEM (90 horas) feb. 2025 - mar. 2025
Nota: Cursando actualmente/Currently studying
Programa Integral de desarrollo sostenible, creación y programación digital (140 horas) nov. 2024 - feb. 2025
Desarrollo sostenible y gestión ambiental 19/11/2024-17/01/2025
Creación de contenidos digitales y programación. Nivel intermedio 20/01/2025-18/02/2025
Aptitudes: Desarrollo sostenible · Agenda 2030 · Gestion Ambiental · Creación contenidos multimedia
Programa avanzado en agile project management. Scrum (150 horas), Agile project management - mar. 2024 - may. 2024
Aptitudes: Scrum · Gestión ágil de proyectos · Agile · Kanban
Analítica Web & Plan de Marketing Digital (90 horas)
oct. 2023 - nov. 2023
Nota: Google Analytics/Plan mk digital/Design Thinking
Aptitudes: Análisis web · Marketing digital · Google Analytics · Indicadores clave de desempeño
Programa Son Executiva, Programa de Liderazgo, Creatividad y Empoderamento Femenino. Nivel 1. (20 horas)
jul. 2020 - jul. 2020
Aptitudes: Liderazgo · Marca personal
Experto en Marketing (400 horas), Marketing/Gestión de marketing, general dic. 2010 - may. 2011
Aptitudes: Estrategia de marketing · Gestión de relaciones con clientes (CRM) · Estrategias de distribución · Marketing orientado al cliente
Universidad Alfonso X el Sabio
Curso de Revenue Management, Revenue Management
2009
Aptitudes: Gestión de ingresos · Análisis de precios · revenue management
Centro Superior de Hostelería de Galicia
Gran Diploma en Gestion y Dirección de Empresas Hosteleras, Hostelería, Dirección
1996 - 2001
Aptitudes: Microsoft Office · Eventos corporativos · Experiencia del cliente · Gerencia de hoteles · Marketing · Gestión de restaurantes · Recepcionista
Tecnico en Empresas y Actividades Turísticas
1993-1996
