Paulina Klaassen

Profesional senior de marketing y comunicación con más de 15 años de experiencia en agencia, liderando estrategias integrales de marca y marketing 360° para una cartera diversa de clientes B2B y B2C. Combino visión estratégica con capacidad de ejecución y mentalidad emprendedora: diseño planes globales de marketing, lidero equipos multidisciplinares (diseño, contenido, performance), gestiono relaciones de confianza con clientes y detecto oportunidades de crecimiento de negocio. Busco un proyecto donde pueda hacer mío el reto, crecer hacia la dirección de negocio y contribuir activamente a su evolución estratégica y comercial.

Directora de Cuentas — Responsable de Marketing at Agencia Primate Network (2013-01 – Present)

Liderazgo estratégico y operativo de la agencia, gestionando una cartera de clientes en sectores de automoción, educación, hostelería y consumo. Clientes destacados: Universidad Austral de Chile, Cervecería Kunstmann, Automotriz Tecnosur (Subaru, Nissan, Peugeot, Omoda&Jaecoo, Geely).

• Liderazgo de equipos multidisciplinares (diseño, contenido, digital y performance), actuando como nexo entre la visión estratégica y los objetivos de negocio del cliente.
• Diseño e implementación de planes globales de marketing alineados con objetivos comerciales: tráfico, leads, conversión y posicionamiento de marca.
• Elaboración y presentación de propuestas comerciales, estrategias de comunicación y presupuestos a clientes y stakeholders clave.
• Diseño y ejecución de campañas de generación de demanda B2B y B2C: SEM, email marketing, redes sociales y publicidad digital, con seguimiento de KPIs y optimización continua.
• Gestión directa de la relación con clientes: detección de necesidades, propuesta de soluciones a medida y reporting de resultados.
• Coordinación de lanzamientos de productos, campañas de activación comercial, eventos y ferias del sector.
• Análisis de mercado y entorno competitivo para detectar oportunidades de crecimiento y orientar la estrategia.
• Gestión de presupuestos de marketing y coordinación con proveedores y agencias externas.
• Supervisión de activos digitales: web, redes sociales, CRM y automatización de marketing.

Responsable de Comunicación y Promoción at Ilustre Municipalidad de Valdivia (2011-01 – 2013-12)

• Diseño e implementación de la estrategia de marketing y comunicación para posicionar Valdivia como destino turístico nacional, coordinando con sector privado y medios.
• Gestión de campañas de contenido, eventos y presencia en ferias turísticas; supervisión de activos digitales e institucionales.
• Coordinación con stakeholders públicos y privados para el desarrollo de alianzas estratégicas.

Especialista en Medios Digitales y Comunicación at Ilustre Municipalidad de Valdivia (2008-01 – 2011-12)

• Desarrollo de la estrategia de comunicación digital y canales propios de la institución.
• Redacción de contenidos editoriales e institucionales para medios propios y externos; gestión de relaciones con medios de comunicación.

Máster in Planificación Estratégica en Publicidad y Relaciones Públicas – Universitat Autònoma de Barcelona (2021-01 – 2022-12)

Periodista / Licenciada in Comunicación Social – Universidad Austral de Chile (2004-01 – 2009-12)