Puja Adhikari
TERAPEUTA DE SPA Y MASAJISTA | ATENCIÓN AL CLIENTE
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Sobre mí
Terapeuta de spa y masajista orientada al bienestar del cliente, con experiencia práctica en spas de hoteles en Nepal y Barcelona, además de experiencia en recepción de spa, atención hotelera y asistencia a clientes en el aeropuerto.
Experiencia en masajes descontracturantes (Deep Tissue), suecos, aromaterapia, piedras calientes, relajantes y de cuerpo completo, así como exfoliaciones corporales y rituales de spa. Capacidad para recibir a los clientes, escuchar sus preferencias, adaptar la presión según su comodidad, explicar los tratamientos y mantener un espacio de trabajo tranquilo e higiénico. Persona amable, responsable, trabajadora y con buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
Experiencia
Terapeuta de masaje - Serena Spa, Hotel Meliá Sky - Barcelona, España
(2026-06 - 2026-10)
- Realización de tratamientos de masaje centrados en la relajación, el bienestar y la comodidad del cliente.
- Atención de clientes, escucha de sus necesidades y adaptación de la presión y del tratamiento según sus preferencias.
- Preparación de las salas de tratamiento y mantenimiento de la limpieza y la higiene.
- Prestación de un servicio atento y profesional para ofrecer una experiencia positiva en el spa.
Asistente de clientes en aeropuerto - Empresa de viajes – Servicios de aeropuerto - Barcelona, España
(2025-03 - 2026-05)
- Recepción de clientes a su llegada al aeropuerto y atención como primer punto de contacto.
- Asistencia a los viajeros y acompañamiento hasta los vehículos asignados.
- Comunicación clara y trato amable para ofrecer una atención fiable y eficiente.
Recepcionista de spa y terapeuta de masaje - Atithi Resort & Spa - Nepal
(2024 - 2025)
- Recepción de clientes, atención de consultas e información sobre tratamientos y servicios del spa.
- Apoyo en la coordinación de citas y en la atención diaria de recepción.
- Realización de masajes y contribución a una experiencia cómoda y relajante para los clientes.
Recepcionista - Kuti Resort & Spa - Nepal
(2022 - 2024)
- Bienvenida a huéspedes, respuesta a consultas y apoyo en las tareas diarias de recepción.
- Atención cordial al cliente y comunicación de sus solicitudes a los equipos correspondientes.
Terapeuta de spa y masajista (jornada parcial) - Sarowar Hotel - Nepal
(2022 - 2024)
- Realización de masajes a tiempo parcial para clientes del hotel y del spa.
- Atención a la comodidad del cliente, conducta profesional y creación de un ambiente relajante.

