Raissa Martín

Ingeniera en Control Automático, con más de 30 años de experiencia en el sector informático, especializada en administración de redes informáticas, servidores y sistemas de seguridad informática.

Experiencia en administración y gestión integral de servidores en infraestructuras tecnológicas complejas tanto en entornos Microsoft Windows como Linux.

Experiencia en proyectos de implementación y mantenimiento de redes y servidores corporativos, gestión de servidores web, Antivirus, Active Directory, correo, experiencia en soporte técnico al cliente de nivel 1 y nivel 2.

Experiencia en manejo de herramientas de ticketing, instalación y mantenimiento de hardware y software, diagnóstico y resolución de incidencias, parcheos de rack, instalación de periféricos, amplia experiencia en sistemas operativos Windows 10 y 11, instalación y configuración de estaciones de trabajo.

Especialista en Administración de Redes - Empresa de Servicios al Turismo Emprestur SA - Habana-Cuba

(2008-09 - 2024-12)

Especialista en informática, Administración de Redes.

• Instalación y configuración de servidores, en ambiente Microsoft Windows Server y Linux, servidores de correo, firewalls, proxy, servidores de ficheros, servidores SQL, MySQL, Postgres, servidores Antivirus.
• Soluciones a fallas, servidores DNS, Directorio Activo, servidores web, FTP, manejo de plataformas de videoconferencias, configuración y manejo de Pfsense, sistemas de backup VeemBackup, Acronis, Virtualización en Vmware, HyperV, sistemas Cloud, PowerShell, SCCM, WSUS.
• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows 10 y 11 en estaciones de trabajo, instalación y configuración de hardware y software en general.

Especialista en Administración de Redes - Grupo de Electrónica para el Turismo (GET) - La Habana, Cuba

(1999-06 - 2008-09)

Especialista en informática, Administración de Redes.

• Administración Sistemas Económicos, servidores Windows, de correo Microsoft Exchange, soporte a clientes.
• Creación y administración de sitios web con Wordpress, Dreamweaver, asistencia técnica a software y hardware, implementación de controles de seguridad informática, manejo de servidores FTP, servidores de ficheros, Active Directory, Consolas de Antivirus.

Especialista Informática, Departamento de Automatización - Empresa Correos de Cuba - Habana-Cuba

(1996-09 - 1999-05)

• Confección de softwares de gestión de datos y bases de datos en MSAccess, atención a hardware y software de las TIC, instalación de softwares, sistemas operativos, hardwares, antivirus.

Informática - Ministerio Comunicaciones - Habana-Cuba

(1992-06 - 1996-09)

• Diseño de circuitos eléctricos, circuitos impresos, utilizando sistemas Orcad y AutoCad, fabricación de placas de circuitos impresos en fábricas especializadas.

Ingeniería - Control Automático - Universidad Tecnológica de la Habana José A. Echevarría, CUJAE Cuba (1995 - 1995)

Postgrado - Creación y programación de páginas web - Centro Nacional de Superación y Adiestramiento en Informática (CENSAI) Cuba (1999 - 1999)

Postgrado - Ingeniería de software, Redes TCPIP, Sistemas operativos Unix (1999 - 1999)

Postgrados - Administración y programación de MS SQL Server, manejo y mantenimiento de servidores windows, implementación y mantenimiento de estructura de redes, implementac (2000 - 2010)

Postgrado - Marketing Digital - Ministerio de Turismo. Cuba (2023 - 2023)

Curso FP Nivel 3 - Atención a clientes y consumidores - Centro Formación Aspasia, Barcelona, España (2026 - 2026)