Raquel Capilla
Administrativo, Gestor Comercial
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Sobre mí
Soy muy dinámica en el trabajo, buen trato con el cliente y resolutiva.
Experiencia
II. EXPERIENCIA LABORAL
· Gestor Comercial Mixto BBVA
Nov. 21 – Sept. 23 Gestor Atención al cliente y Gestor
Comercial.
· Administrativo Escuela Madrileña de Decoración
Oct. 20 – Nov. 21 Dpto. Administración
Control de pagos e impagados.
Facturación.
Control facturas proveedores.
Facturación horas personal escuela.
Soporte técnico
Alta usuarios campus.
Bajas, pausas usuarios campus.
Incidencias campus.
Secretaría del centro: envío doc. Cursos.
Atención telefónica y presencial alumnos.
· Gestor Operativa bancaria BBVA
· Dic. 17 – Octubre 20 Gestor Atención Cliente
Gestor Comercial
· CONTROL ACCESO PISCINA
· Jun.16 – Sept. 17 Urbanización Universidad del Mar
Control de acceso.
Limpieza del solarium de la piscina.
Vigilancia del correcto uso de las instalaciones.
· REPARACION DE ORDENADORES
Jun.08- SOFTWARE Y HARDWARE
· FORMACIÓN:
Octubre 06 – Jun. 08 TRITOMA (Colegio República de Brasil)
Impartición de clases de Windows, Internet y Office
Jun. 06 – Sep. 06 DATANÁLISIS (Academia de informática)
Impartición de clases de Windows, Internet y Office
· DISEÑADORA GRÁFICA:
Sept. 04 DEFENSORA DEL PUEBLO DE NAVARRA
Maquetación del desplegable “Carta de los Derechos Ciudadanos de Navarra”
en Euskera.
May. 04 DEFENSORA DEL PUEBLO DE NAVARRA
Maquetación del desplegable “Carta de los Derechos Ciudadanos de Navarra”
Nov. 03 DEFENSOR DEL PUEBLO DE NAVARRA:
Maquetación del Manual de Derechos del Ciudadano Vol. II
Feb. 02 - Marz.02 ITC (Doma Racional): Creación del Manual de identidad Corporativa,
Maquetación de la Presentación de Empresa y Realización de Folleto Corporativo.
Abr. 00 – Dic.01 Freelance: Tarjetas visita, papelería, logotipos, maquetación de proyectos, etc...
Dic. 99 – Abr. 00 Multimédica Proyectos: Maquetación Anuario Colegial de Médicos de Madrid
Feb. 98 – Dic. 99 BUENAVISTA Comunicación: Creación de papelería, Maquetación de libros,
Invitaciones, etc...
Jun. 94 – Ene. 98 MBO COMUNICACIÓN:
Diseño de las vallas de las diferentes acciones de Arpegio.
Realización de las portadas y PLV´S de Carrefour Portugal y España)
Maquetación de presentaciones y proyectos de empresa.
· PUBLICISTA:
Marzo – Sept. 11 BRETEMAN COMUNICACIÓN
Premiosa Campaña de Implantación de Identidad Corporativa.
Oct. 91 – Ene. 98 MBO Comunicación
Trayectoria en la Empresa:
Jun.94 – Ener.98 Ejecutivo de Cuentas de Publicidad
Aena (Ampliación Aeropuerto Madrid Barajas)
Aeropuerto Madrid Barajas (Campaña Guardería)
Aldeasa (Dutty Free, Palacios y Museos, A & D)
Arpegio (Comunidad de Madrid)
Carrefour (Centros Comerciales en Portugal y España)
CEDRO (Centro Español Derechos Reprográficos)
Fundación Aena.
MEFF (Mercado Español de Futuros Financieros)
SGAE. (Sociedad General de Autores de España)
PRASA (Constructora Inmobiliaria)
TRES CANTOS
LORANCA “Loranca Ciudad Jardín”
IVIMA (Instituto de la Vivienda Madrileña):
Sept. 93 – Jun. 94 Secretaria Ejecutiva (Dpto. de Publicidad)
Oct. 91 – Sept. 93 Recepcionista
III FORMACIÓN COMPLEMETARIA
Jun. – Oct. 2003 FORMADOR/A OCUPACIONALCurso 330 horas (INEM Plan FIP)
Diseño de Acciones Formativas, Materiales y Recursos Didácticos.
Diseño de Evaluaciones y Metodologías.
Jun. – Oct. 2001 DISEÑO GRÁFICO PREIMPRESIÓN E IMPRESIÓN
Curso 350 horas (Instituto Social de la Mujer)
Sept. – Dic. 2000 GESTION DE PYMES
Curso 400 horas (Instituto Madrileño para la Formación)
Plan General de Contabilidad (Contaplus).
Recursos Humanos (Gestión de Nominas Nominaplus).
Gestión Comercial (Facturaplus).
Control de Calidad.
Gestión Fiscal (IVA, IRPF).
Gestión Empresarial.
Educación
1991 - 1994 DIPLOMADA EN MARKETING, GESTIÓN Y ECONOMÍA
COMERCIAL DE EMPRESAS.
Escuela Superior de Estudios de Marketing ESEM
IV IDIOMAS: FRANCES Hablado y Escrito nivel Medio/ Medio (M-3/M-4 por el Instituto Francés de Madrid).
V INFORMATICA: Sistema operativo: Windows 10. Office 365 (2018)
