Raquel Clavijo

Técnico Superior Administrativo

Talento

Sant Josep de sa Talaia, Baleares0Miembro desde 26 de enero de 2023

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Sobre mí

Principalmente me encanta escuchar. Me considero una persona con carisma, empatía, entusiasta y motivadora. Me gusta comunicarme de la mejor forma con el cliente, no solo verbalmente. Por otra parte, soy amante del marketing digital, el networking, y crear contenido en mis redes sociales como Instagram, a través de la cual, atraería a nuevos clientes y fidelizaría a otros, por ejemplo, contando historias a través de storytelling, ya que es una estrategia de marketing muy poderosa e infravalorada.

Cabe decir que soy una persona muy cuidadosa con mi imagen personal y profesional, ya que considero que es una herramienta muy importante de comunicación con el cliente. Tengo bastante confianza en mí misma y en mis capacidades. Soy perseverante cuando me propongo algo, honesta, con capacidad de adaptación, transversalidad y mucha iniciativa.

Además del sector Administración - Recepción, tengo experiencia como dependienta, cajera/reponedora, camarera, ayudante de cocina y niñera.

Experiencia

Bar Restaurante La Paloma

Ayudante de cocina 1/11/2022-31/01/2023

Limpieza, pelado y preparación de alimentos
Apoyo en elaboración de cartas y menús
Carga y descarga de lavavajillas con eficiencia.
Mantenimiento y desinfección diaria de instalaciones y utensilios.

Spar Calatarida Dependienta (cajera, reponedora) 01/06/2022-31/10/20221

Manejo diano de dinero, cobros en efectivo y con tarjeta de crédito de los productos vendidos.
Actualización diaria de precios y control de existencias
Limpieza y organización de estanterías y pasillos.
Desembalaje de la mercancia, verificación de que el pedido es correcto y no tiene desperfectos.

•Realizar procedimientos para emitir recibos, facturas, reembolsos, cambios o tickets.

Ordenar los productos del cliente y embolsarlos. Ser amable y agradecer al mismo por si visita.
Rotación en los diferentes puestos de la empresa: caja, fruteria, panadería y charcutería.

Bar Restaurante La Paloma

05/09/2021-31/05/2022

Camarera

Manejo diario de dinero, cobros en efectivo y con tarjetas de crédito de las comidas y bebidas servidas
Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina.
Recogida, limpieza, montaje y decoración de mesas e instalaciones conforme a los protocolos establecido por la covid-19.

Spar Calatarida 15/06/2021-30/09/2021

Dependienta (cajera, reponedora)

Bar Restaurante La Paloma 01/10/2019-31/05/2021 Ayudante de cocina

Hostal Los Angeles 01/06/2020-31/08/2020

Recepcionista Administrativa

Responder, filtrar y transferir llamadas o mensajes
Responder preguntas y resolver problemas mediante las solicitudes de información, tanto de los visitantes como de los clientes
Realizar reservas, concertar citas y gestionar los calendarios de citas
Recibir pagos y archivar los recibos
Mantener limpia y ordenada el área de recepción
Llevar a cabo tareas de apoyo administrativo

Mecanizado Virtual Técnico Administrativo (en prácticas) 01/03/2019-30/06/2019

Clasificación, registro y archivo de comunicaciones y documentos respetando los parámetros establecidos por la compañía.
Tramitación de gestiones administrativas en organismos públicos en plazo y forma requeridas.
Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas, y control de impagos.
Atención al público, incluyendo incidencias y reclamaciones