Gestor de seguros / Quality
Acierto.com
09/2021 – 06/2022 Madrid
Funciones
- Atención al cliente.
- Grabación de datos.
- Solicitud y gestión documental a clientes.
- Emisión de pólizas.
- Resolución de incidencias.
- Analista de calidad de llamada.
- Evaluación de las llamadas según estándares y protocolos.
- Realizar informes con análisis de los resultados.
Auxiliar Administrativo
Durán & Durán Abogados, S.L.P.
09/2015 – 05/2021 Madrid
Funciones
- Atención al cliente.
- Volcado y control de bases de datos.
- Realización de informes.
- Tramitación documental.
- Resolución de incidencias.
- Realización de calendario de señalamientos semanales.
- Tramites con Procuradoras, Notarias y correos.
- Aperturas y bajas de expedientes.
- Control de facturas y pagos a clientes.
- Escanear y archivar documentación.
OSV / Planificación de Medios / Aux. Administrativo
13TV, S.A.
06/2015 – 08-2015 Madrid
Funciones
- Coordinación con agencias.
- Tramitación de órdenes de compra.
- Adjudicación, seguimiento y facturación de campañas.
- Elaboración de informes.
OSV / Planificación de Medios / Aux. Administrativo
Intereconomía Corporación, S.A.
05/2009 – 01/2014 Madrid
Funciones
- Atención al cliente.
- Tramitación y facturación de contratos comerciales y comisiones.
- Gestión viajes de empresa.
- Elaboración de informes.
- Asistente del departamento de Marketing.
- Realización de presentaciones PowerPoint.
- Coordinación de grabaciones publicitarias TV.
- Tramitación pauta publicitaria.
- Resolución de incidencias.
- Cierres mensuales de facturación con departamento financiero.
Auxiliar Administrativo
Mainsa, Instalaciones Industriales, S.A.
03/2006 – 10/2008 Madrid
Funciones
- Atención al cliente.
- Elaboración de presupuestos y facturas a clientes.
- Control de albaranes y facturas de proveedores.
- Control de cobros y pagos.
- Resolución de incidencias.
- Verificación de hojas de actividad y gastos de personal del departamento.
Auxiliar Administrativo
Madauto, S.A. (S.O. FORD)
05/2002 – 03/2006 Madrid
Funciones
- Atención al cliente.
- Elaboración de presupuestos y facturas a clientes.
- Control de albaranes y facturas a proveedores.
- Gestión y control de cobros y pagos.
- Coordinación con departamento financiero.
- Tramitación de garantías de los vehículos.
Auxiliar Administrativo
Pelayo, Mutua de Seguros, S.A.
03/2001 – 06/2001 Madrid
Funciones
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Altas, bajas y modificaciones de pólizas de auto.
- Tramitación de siniestros de auto.
- Resolución de incidencias.
- Control comisiones de delegaciones.
- Escaneo y archivo de documentación.
