Salesforce Senior Business Analyst & Consultant at Heroforge - PKF Attest (2024-09 – Present)
Sales Cloud, Experience Cloud & Service Cloud
- Asientos contables
- Facturación
- Seguimiento Bad Debt
- Realización y gestión de informes internos en Excel (tablas dinámicas; fórmulas; etc)
- Conciliación bancaria
- Generación de remesas (SEPA mandate-Direct Debit)
- Otras tareas administrativas
- Revisión y control de documentación
Senior Accountant at Engel & Völkers (2023-09 – 2024-09)
- Gestión y coordinación de equipo de 8 personas, planificación de carga de trabajo y supervisión de entregables
- Dirección simultánea de varios proyectos activos para un mismo cliente, asegurando cumplimiento de plazos, calidad y prioridades
- Gestión integral del ciclo de vida del proyecto: análisis, diseño, planificación, ejecución, testing y soporte
- Aplicación de metodología SCRUM: planificación de sprints, refinamiento de backlog, seguimiento y reporting
- Creación y gestión de User Stories en Azure DevOps, Klient, Bluemine
- Interlocución directa con cliente y liderazgo de reuniones de seguimiento
- Toma de requisitos y análisis de necesidades de negocio
- Elaboración de documentación funcional (Blueprint) y definición de soluciones adaptadas a los procesos del cliente
- Desglose de requerimientos en tareas técnicas y estimación de esfuerzos
- Priorización de backlog en función de impacto y valor de negocio
- Definición de casos de uso para procesos de selección y participación en entrevistas técnicas
- Diseño y configuración de objetos y campos personalizados
- Configuración de Experience Cloud
- Diseño e implementación de automatizaciones con Flows, Validation Rules y Approval Processes
- Gestión del modelo de seguridad: perfiles, roles, Permission Sets, Permission Set Groups, OWD y Sharing Rules
- Personalización de interfaces con Lightning Pages y Dynamic Forms
- Creación y administración de Reports y Dashboards con métricas personalizadas y fórmulas avanzadas
- Consultas SOQL
- Importación y exportación de datos con Data Loader, Import Wizard y Salesforce Inspector
- Control de calidad de datos mediante Duplicate Rules y Matching Rules
- Gestión funcional y técnica de integraciones (DocuSign, MailParsers, Cooby...), coordinando configuración, pruebas y despliegue en distintos entornos
Accountant Semisenior at S4G- McKinsey Company (2020-01 – 2023-09)
- Facturación y gestión de presupuestos
- Coordinación de agendas médicas y planificación de citas
- Programación quirúrgica, gestión de documentación y organización de equipos médicos
- Control de stock en consulta y quirófano (material médico y fungible)
- Atención telefónica; encargada de la unidad de renovaciones del carnet de conducir y otros permisos, etc
- Actualización y mantenimiento de contenido en la página web corporativa
- Apoyo en procesos de selección: búsqueda de perfiles y entrevistas junto a la dirección
- Financiero: remesas de pago a proveedores; actualización del cashflow; revisión y pago de notas de gasto; emisión de facturas; gestión de cobro
- Contabilidad SAGE: contabilidad de facturas de clientes y proveedores; conciliación bancaria; conciliación de cuentas; participación en auditorias contables; subida de facturas al SII
- Salesforce: gestión de las licencias y altas de los usuarios; creación y control de activos; envío y control de las CSQ; gestión de casos Partner Portal y revisión del posicionamiento de la empresa; gestión de oportunidades y creación de proyectos
- Administración: control de vencimiento de los contratos con proveedores; búsqueda y negociación de las tarifas con los proveedores (seguros, alquileres, suministros, etc); atención telefónica; apoyo al dpto. de Marketing en eventos; apoyo al dpto. de RRHH en altas y bajas de trabajadores
Administrativa at Clínica Oftalmológica Tetuán (2016-10 – 2020-01)
- Facturación y gestión de presupuestos
- Coordinación de agendas médicas y planificación de citas
- Programación quirúrgica, gestión de documentación y organización de equipos médicos
- Control de stock en consulta y quirófano (material médico y fungible)
- Atención telefónica; encargada de la unidad de renovaciones del carnet de conducir y otros permisos, etc
- Actualización y mantenimiento de contenido en la página web corporativa
- Apoyo en procesos de selección: búsqueda de perfiles y entrevistas junto a la dirección
Auxiliar administrativa at Pou i Cañizares (2014-01 – 2015-02)
- Atención telefónica
- Conciliación de cuentas
- Contabilidad de pymes
- Tareas administrativas en general
