Captadora Comercial - NUBIA SOLAR - Provincia De Badajoz Y Parte De Cáceres
(2026-01 - 2026-12)
- Prospección diaria de nuevos clientes mediante llamadas en frío y visitas presenciales, enfocada en la captación de nuevas oportunidades comerciales
- Gestión y actualización diaria del CRM con información completa, ordenada y veraz sobre clientes y actividad comercial
- Cumplimiento constante de objetivos diarios y mensuales de captación y facturación establecidos por la empresa
- Elaboración y presentación de reportes periódicos de actividad comercial y resultados al responsable de equipo
- Ofrecimiento de estudios gratuitos de ahorro y eficiencia energética al cliente mediante acciones de puerta fría
- Organización y planificación de agenda de visitas y rutas comerciales para optimizar tiempos y maximizar resultados de captación
Vendedora Especialista - LEROY MERLIN - Villanueva De La Serena, Extremadura
(2009-02 - 2026-06)
- Realización de labores de venta y cobro a clientes, asegurando una atención cercana, profesional y orientada a resultados
- Gestión integral de proyectos y ventas de Energías Renovables, Fotovoltaica, Climatización, Calefacción y Electricidad, desde la conceptualización hasta el cierre de la operación
- Manejo de quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones satisfactorias y fomentando la fidelización y confianza del cliente
- Utilización de herramientas CRM para el seguimiento de interacciones, registro de oportunidades comerciales y organización del pipeline de ventas
- Atención y asesoramiento personalizado, identificando necesidades y proponiendo soluciones ajustadas al perfil de cada cliente
- Gestión completa del proceso de venta, desde el saludo inicial y la detección de necesidades hasta la presentación de la oferta y el cierre
- Seguimiento posventa para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar ventas recurrentes y recomendaciones
- Organización, reposición y correcta exhibición de productos, garantizando rotación adecuada e imagen atractiva en el punto de venta
- Registro de ventas y actualización de datos de clientes en el sistema de gestión, manteniendo la información ordenada y accesible
- Colaboración con el equipo de trabajo para alcanzar metas individuales y colectivas de ventas, favoreciendo un entorno cooperativo
- Monitoreo del inventario, reportando quiebres de stock y necesidades de reposición para asegurar la disponibilidad de productos
- Resolver quejas y reclamaciones de clientes ofreciendo alternativas y cerrando el caso eficazmente
- Detectar oportunidades de venta cruzada y venta adicional incrementando el ticket promedio
- Cumplir y superar objetivos de venta individuales y del equipo establecidos por la empresa
- Realizar seguimiento postventa para asegurar satisfacción del cliente y fomentar la recompra
- Atender y asesorar al cliente identificando necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas
Auxiliar Administrativo - PRODECAN, OBRAS Y SERVICIOS - Villanueva De La Serena, Extremadura
(2006-05 - 2008-01)
- Gestión de sistemas de archivo y documentación, tanto en formato físico como electrónico, garantizando el correcto registro, clasificación y conservación de la información.
- Apoyo en la gestión de Recursos Humanos, colaborando en las tareas administrativas del proceso de selección y contratación de personal.
- Tramitación de altas y bajas en la Seguridad Social, elaboración de nóminas y control de las horas extras del personal.
- Realización de tareas administrativas de facturación, así como gestión de cobros y pagos a proveedores.
- Atender llamadas telefónicas, derivarlas correctamente y registrar mensajes importantes en el sistema
- Gestionar y archivar documentación física y digital siguiendo los procedimientos establecidos
- Preparar y mantener actualizados expedientes de empleados, clientes y proveedores
- Emitir facturas, controlar pagos básicos y apoyar en tareas de contabilidad administrativa
Auxiliar Administrativo - AYUNTAMIENTO DE VILLANUEVA DE LA SERENA DEPARTAMENTO DE VÍAS Y OBRAS Y PERSONAL - Villanueva De La Serena, Extremadura
(2005-04 - 2006-04)
- Realización de tareas administrativas generales, prestando apoyo en la organización y coordinación de las gestiones diarias
- Manejo de bases de datos y actualización periódica de la información de contactos para mantener registros ordenados y vigentes
- Registro y control de la entrada y salida de documentos, asegurando su correcta clasificación y archivo
- Gestionar y archivar documentación física y digital de forma ordenada y accesible
- Actualizar bases de datos y sistemas internos con información precisa y actualizada
Azafata y Promotora de Ventas - FEVAL - Don Benito, EXTREMADURA
(1999-02 - 2004-11)
- Organización y participación en 23 certámenes y congresos, asegurando una presencia profesional y alineada con la imagen de la marca
- Atención personalizada a clientes en puntos de venta y ferias comerciales, resolviendo dudas y ofreciendo información clara sobre productos y servicios
- Promoción activa y demostración de productos en stands durante ferias comerciales, estimulando el interés del público y reforzando el posicionamiento de la marca
- Realizar demostraciones de productos, destacando beneficios y características clave
- Mantener la imagen personal y uniforme impecables según estándares de la marca
Auxiliar Administrativo - FEVAL - Don Benito, Extremadura
(2004-02 - 2004-03)
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa, garantizando claridad, corrección y adecuada comunicación escrita.
- Organización y clasificación de documentos físicos y digitales para facilitar su acceso, consulta y actualización oportuna.
- Gestión de agendas y coordinación de citas, con actualización constante del calendario para asegurar el cumplimiento de compromisos y plazos administrativos.
Administrativo cajera - BANCO ATLÁNTICO - Ciudad Real, Burgos, Pamplona Capital, Irurzún, Ciudad Real, Castilla Y León, Navarra
(2002-07 - 2003-09)
- Integración en el equipo de apoyo de la Entidad para la sustitución de personal en situaciones de baja laboral y períodos vacacionales, garantizando la continuidad del servicio.
- Aprovechamiento de una beca de 120 horas de formación inicial impartida por la Entidad en su Centro de Formación de Málaga para la preparación específica al puesto.
- Desempeño de funciones en la oficina principal de Ciudad Real, Burgos, oficina principal Paseo de Sarasate de Pamplona, oficina urbana Carlos III de Pamplona y oficina urbana Sancho El Fuerte de Pamplona, adaptándome a distintos entornos de trabajo.
- Control del efectivo y cumplimiento de los procesos administrativos y de la operativa diaria de la oficina, siguiendo los procedimientos internos establecidos.
- Realización de labores de cajera de oficina, con manejo de efectivo y atención directa al cliente.
- Ejecución de tareas propias de auxiliar administrativo, apoyando en la gestión documental y en las gestiones administrativas diarias de la oficina.
- Atención y cobro a clientes en caja, manejo de efectivo y diferentes medios de pago
- Arqueo, cuadre y cierre diario de caja, detección y resolución de descuadres
- Cumplimiento de políticas internas, procedimientos contables y normas de seguridad de caja
Agente Censal - INE, INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA - Villanueva De La Serena, EXTREMADURA
(2001-10 - 2001-12)
- Inspección minuciosa de documentos, verificando la validez y autenticidad de la información presentada
- Realización de visitas domiciliarias para la recopilación directa y efectiva de información censal
- Verificación y contraste de datos mediante visitas de seguimiento, garantizando la coherencia y actualización de la información recopilada
- Explicar a los residentes el propósito del censo y garantizar confidencialidad
- Verificar la exactitud de los datos y corregir incongruencias detectadas
