Raquel Villar Mena

Soy profesional administrativa y de atención al cliente con experiencia en gestión integral de negocios, documentación, recepción, facturación y organización operativa.

Actualmente soy propietaria de una clínica médico estética, donde realizo labores administrativas, gestión de clientes y pacientes, recepción, coordinación de agenda, documentación, facturación y soporte operativo diario.

Anteriormente he trabajado en atención al cliente, administración y gestión comercial en distintos sectores, desarrollando habilidades de organización, resolución de incidencias, comunicación y trabajo multitarea.

Me considero una persona organizada, resolutiva y responsable, con facilidad para trabajar de forma remota y gestionar tareas con autonomía.

Puedo ayudarte con

Gestión administrativa

Facturación y documentación

Atención al cliente por email o WhatsApp

Gestión de agendas y citas

Introducción y actualización de datos

Organización de archivos y documentación

Soporte administrativo remoto

Excel y Google Workspace

• Seguimiento de clientes y proveedores

Busco colaboraciones serias y estables donde pueda aportar organización y compromiso.

RAQUEL VILLAR MENA

Administrativa | Atención al Cliente | Gestión y Facturación | Asistente Virtual

Málaga, España

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## PERFIL PROFESIONAL

Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente, facturación, documentación y coordinación operativa.

Actualmente soy propietaria de una clínica médico estética en Málaga, donde gestiono diariamente tareas administrativas, recepción, agenda, atención al cliente y soporte operativo.

Acostumbrada a trabajar en entornos multitarea, con organización, autonomía y trato cercano con clientes y pacientes.

Busco colaboraciones remotas relacionadas con administración, back office, soporte operativo y atención al cliente.

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## EXPERIENCIA PROFESIONAL

### Propietaria y Gestión Integral – Clínica Médico Estética

Málaga | Mayo 2024 – Actualidad

Gestión administrativa integral de la clínica

Atención y recepción de clientes y pacientes

Gestión de agenda y coordinación de citas

Facturación y control documental

Gestión de proveedores y seguimiento administrativo

Atención telefónica y soporte al cliente

Organización operativa diaria

Apoyo en tratamientos como auxiliar del médico estético

Realización de tratamientos estéticos

Atención personalizada al cliente

Gestión de incidencias y resolución de problemas

Gestión de cobros y documentación

Organización y coordinación operativa

Trabajo en equipo y atención multitarea

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## HABILIDADES

Gestión administrativa

Atención al cliente

Facturación

Gestión documental

Organización y planificación

Gestión de agenda

Microsoft Office

Excel

Google Workspace

Atención telefónica y email

Trabajo remoto

Resolución de incidencias

Gestión multitarea

Español: Nativo

Inglés: Medio

Autónoma

Disponibilidad para trabajo remoto

Buena capacidad organizativa y comunicativa

Licenciatura en Administración y dirección de empresas