Rocío Arellano Rodríguez

Profesional con una dilatada experiencia en el sector administrativo,

durante la cual he podido desarrollar todas las capacidades de las que ahora dispongo como profesional.

Persona responsable y con gran facilidad para ampliar conocimientos y ofrecer los propios a su equipo para dinamizar las tareas. Proactiva y con capacidad de organización.

Me gusta trabajar en equipo y con bastante carácter motivador.

Habilidades

Actitud responsable y resolutiva

Gestión de equipos

Toma de decisiones

Dedicación al trabajo

Capacidad para inspirar

Velocidad y agilidad

Planificación de proyectos

Software

Nivel alto en Excel

Dominio de herramientas como SAP, SIEBEL Y DELTA

Control y gestión de CRM

Dominio en programas contables

Correcto funcionamiento del

Sistema Operativo Windows,

paquete informático Microsoft

Office

Experiencia

2022-02 / 2022-05

Auxiliar administrativo en atención al cliente

Adecco TT, S.A., Jerez de la Frontera

 Gestión administrativa de facturación en atención al cliente,

resolviendo todo tipo de dudas y solicitudes relacionadas con la facturación del cliente.

 Control de facturación

 Gestión de deuda y fraccionamientos

 Envío de documentación referente a su contratación.

2021-08 / 2021-11

Mozo especializado administrativo

Servicios Logísticos Integrados S.L., San Fernando

 Estudio logístico y organizativo del material militar de la

Armada Española, reorganizando según su clasificación y categoría para su agregación o segregación a la cadena de stockage.

 Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.

 Gestión y documentación de la información relevante en el sistema informático.

2013-04 / 2021-05

Responsable de Administración del Dpto. Comercial, Tramitación y Ventas

Ces Eventas Marketing & Sales, S.L, Rota

 Organización y reparto de tareas al equipo

 Estudio de precios y campañas de las diferentes compañías eléctricas

 Realización de cuadros de mando con respecto a precios y comisionados

 Control y gestión de cartera de clientes

 Facturación semanal y control de cobros/pagos con proveedores y comerciales

 Tramitación de contratos de las diferentes compañías

 Preparación y formación del personal

 Gestión y control de bbdd para las campañas de telemarketing

 Realización y mantenimiento del programa de gestión propio de la empresa para el control de las ventas realizadas tanto por el departamento como por los comerciales de calle

 Gestión específica del CRM de la empresa

 Contacto directo con gestores de las diferentes compañías para la consecución de campañas y oportunidades de negocios.

 Realización de estudios eléctricos, de eficiencia energética, instalaciones de gas,

etc.

 Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.

 Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario.

 Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.

 Realización de actividades de marketing para captar nuevos clientes.

 Gestión de RRHH, preparación de ofertas de empleo, publicación en las diferentes páginas de empleo, filtrado de currículums y selección de personal mediante las entrevistas correspondientes.

2012-01 / 2012-07

Oficial Administrativa Contable

Aseconfis Asesores, S.L., Sanlúcar de Barrameda

 La mecanización contable de las facturas de los clientes.

 Conciliaciones bancarias

 Declaraciones de renta

 Realización de facturas, atención personal del cliente, gestión telefónica, etc.

 Calculo, realización y tramitación de todas las declaraciones fiscales (Modelos 111,

115, 303, 202, 349, 347, 180, 190, 399, Intrastat)

 Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales.

2008-07 / 2010-08

Responsable departamento Contabilidad de Proveedores en General como Oficial 

Administrativa Contable

Atlántic Ibérica Sistemas de Climatización y ACS, S.A.U, Barcelona

 Mecanización de asientos contables

 Conciliaciones bancarias

 Presentar los Libros Oficiales

 Realizar los cierres contables mensuales, trimestrales y anuales asegurando la coherencia y fiabilidad de los mismos con todo tipo de controles (valoración dede existencias, verificación de consumos de mercaderías, provisiones, ajuste y cuadre de caja, amortizaciones, etc…)

 Registrar los asientos contables de compras y gastos generales.

 Conciliar las compras/ventas entre la Compañía y las empresas del grupo. (Intercos)

 Liderar el cierre anual y colaborar con los Auditores externos.

 Preparar y realizar los pagos a proveedores nacionales y del grupo.

 Calcular y liquidar las comisiones de los agentes comerciales.

 Contabilizar, liquidar y realizar seguimiento de las dietas de los empleados de la

Compañía.

 Realizar reporting financiero mensual al Director Financiero.

 Hacer el seguimiento del inmovilizado así como el stock.

 Colaboración directa con mi Responsable sobre temas y proyectos diversos según la coyuntura laboral.

 Colaborar en la confección presupuestaria anual relacionada con los gastos.

 Calculo, realización y tramitación de todas las declaraciones fiscales (Modelos 111,

115, 303, 202, 349, 347, 180, 190, 399, Intrastat)

2000-12 / 2007-07

Encargada gestión sucursal como Administrativo Contable.

I.M.F.O.R. Asesores, S.L, Rota

 Mecanización contable de las facturas de los clientes.

 Conciliaciones bancarias

 Gestión de personal (tramitación nóminas y seguros sociales)

 Realización de sus correspondientes impuestos (declaraciones de IVA, IRPF,

Mod.347, Mod.349, Intrastat, Encuestas INE, etc…)

 Declaraciones de renta

 Realización de facturas, atención personal del cliente, gestión telefónica, etc.

 Altas y bajas de empresas y de sus trabajadores, ante la Seguridad Social o

Hacienda.

 Solución de requerimientos de cualquier tipo o gravedad, solicitud de prestaciones,

de subvenciones, etc.

 Trámites de cualquier índole ante la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, Junta de

Andalucía y Ayuntamiento de la localidad.

Educación

En estos momentos estoy cursando Máster de Asesora Experta y retomando estudios de Inglés con profesores nativos.

Educación

Administración, Técnico Especialista en la Rama Administrativa y Comercial

IES Arroyo Hondo, Rota

Administración, Técnico Auxiliar Administrativo

IES Arroyo Hondo, Rota

Master de consultoría energética