Romina Figueredo Duran

Profesional polivalente con amplia experiencia en atención al cliente, ventas y supervisión en el sector retail y restauración. Destaco por mi capacidad de organización, resolución de incidencias y orientación al cliente. Actualmente compagino mi trayectoria laboral con el Grado en Diseño y Creación Digital en la UOC, aportando una visión creativa y competencias analíticas al entorno de trabajo.

Dependienta y Atención al Cliente at Drim (2026-02 – Present)

• Atención directa y personalizada al cliente, asesorando en el proceso de compra.
• Control de stock, recepción de mercancía y reposición continua en tienda.
• Gestión de caja registradora y mantenimiento de la tienda ordenada y atractiva.

Supervisora de Tienda / Barista at Starbucks (2022-06 – 2025-12)

• Supervisión de tienda (4 meses): Gestión operativa, coordinación del equipo en turno, apertura y cierre del establecimiento.
• Garantía del cumplimiento de estándares de calidad, servicio y atención rápida al cliente en un entorno internacional de alto volumen.
• Gestión de caja, arqueo diario, control de stock y preparación de pedidos.

Dependienta y Asesora de Ventas at Camp Nou BLM (Barça Licensing & Merchandising) (2022-09 – 2022-10)

• Atención al cliente y guía de compra personalizada para visitantes y turistas internacionales.
• Recomendación de producto oficial, control de stock y reposición intensiva de producto.

Camarera y Atención al Cliente at Goiko (2021-12 – 2022-07)

• Servicio en mesa, toma de pedidos y atención al cliente garantizando una excelente experiencia.
• Preparación de postres, bebidas y empaquetado de pedidos para llevar (take-away / delivery).
• Apertura y cierre del local, arqueo de caja y cobro con datáfono.

Grado in Diseño y Creación Digital – Universitat Oberta de Catalunya (UOC) (2023)

Técnico Superior in Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear – Institut Bonanova (2020 – 2022)

Bachillerato in Científico – Escola Pia Mataró (2018 – 2020)