Ronald Jafeth Buezo Muñoz

Asistente de ventas y dependiente con experiencia consolidada en atención al cliente, gestión de operaciones diarias en tienda y optimización del punto de venta. Perfil dinámico con sólida formación en administración y finanzas, lo que aporta un valor diferencial en la visión organizativa, control riguroso de stock y gestión de inventarios. Altamente enfocado al cumplimiento de objetivos comerciales de facturación, fidelización y excelencia en el servicio posventa.

Cuento con disponibilidad horaria completa y flexibilidad absoluta para adaptarme a turnos rotativos, fines de semana y necesidades operativas de la tienda.

Sales Assistant / Dependiente at AliExpress Plaza (2025-11 – 2026-06)

• Atención al cliente y asesoramiento personalizado de manera proactiva, garantizando un servicio de máxima calidad y la resolución inmediata de incidencias o dudas.
• Gestión ágil de ventas y operaciones de cobro en caja mediante terminales de punto de venta (TPV), apertura, arqueo y cierre diario de caja.
• Recepción de mercancías, control minucioso de stock en almacén, inventariado y preparación eficiente de pedidos bajo modalidad Click & Collect (recogida en tienda).
• Reposición de producto, mantenimiento del orden, limpieza y correcta exposición en el lineal de venta según las directrices de la tienda.
• Colaboración estrecha con el equipo comercial para alcanzar e incrementar los objetivos de facturación y los estándares de satisfacción.

Dependiente de Tienda at Tienda de ropa local (2025-05 – 2025-09)

• Asesoramiento de moda personalizado, venta asistida y aplicación de técnicas de venta sugerida y cruzada para aumentar el ticket medio.
• Gestión de cobros en caja, uso de sistema TPV, gestión de devoluciones y resolución ágil de reclamaciones en el punto de venta.
• Implementación rigurosa de pautas de visual merchandising para asegurar la correcta colocación del producto y el mantenimiento impecable de la sala de ventas y probadores.
• Apoyo estratégico en tareas logísticas de almacén: recepción, desembalaje, etiquetado, alarmado de prendas y control básico de inventario.

Grado Superior in Administración y Finanzas – IFEB - Institut de Formació Empresarial de Barcelona (2025 – 2027)

Grado Medio in Gestión Administrativa – Escola Pàlcam (2023 – 2025)