Rosa Muñoz Bermúdez

Aunque me he dedicado principalmente al sector de la formación no reglada, soy una profesional todoterreno.

Tengo buena capacidad para la comunicación y para el trato con el público y soy persona meticulosa y "bien hecha".

Me gusta escribir, las manualidades e internet.

Técnica de Formación Maude Studio - Elaboración (búsqueda de información, redacción, maquetación y corrección), diseño instruccional y digitalización de contenidos para plataforma e-learning (certificados de profesionalidad y otros).

• Redacción de licitaciones y proyectos, diseño de acciones formativas, guías didácticas y fichas técnicas.
• Elaboración de proyecto formativo y guías de tutor y alumno para certificados de profesionalidad.
• Impartición de cursos presenciales (Junta de Andalucía, Fundación ONCE, IMFE).
• Tutorización de cursos a distancia y e-learning (Fundación Tripartita).
• Apoyo en implementación de plataforma Moodle (organización modular y subida de contenidos).
• Corrección ortotipográfica y de estilo de documentos.
• Reclutamiento: captación de candidaturas y análisis de perfiles para la selección de personal.
• Formación de nuevos trabajadores y de personal en prácticas.
• Orientación laboral a distintos colectivos formados en los cursos.

Asesora Pedagógica Fomento Profesional - Tutorización: plan de estudios, resolución de dudas, seguimiento y orientación formativa y laboral.

• Prácticas formativas: prospección de empresas y gestión documental (convenios, seguros...).
• Recepción y tareas administrativas: atención telefónica y personal y pedidos de material de oficina.

Autora de Contenidos E-learning Attycas-Genus - Redacción, maquetación y diseño instruccional de contenidos.

Redactora, Correctora y Diseñadora Instruccional Freelance Para IC EDITORIAL:

• Redacción y diseño instruccional de contenidos para especialidades formativas del SEPE.

Para LIQUIDÁMBAR EDICIONES

• Redacción y maquetación de contenidos para certificados de profesionalidad.

Para EDITORIAL CEP

• Redacción, diseño instruccional y subida a plataforma de teleformaciónde contenidos para certificados de profesionalidad.
• Redacción, maquetación y diseño instruccional de contenidos para especialidades formativas del SEPE.

Para GRUPO EUROFORMAC

• Revisión de contenidos didácticos para su adaptación pedagógica.
• Maquetación y corrección (ortotipográfica y de estilo) de contenidos.

Tutora EFAE - Tutorización de tres cursos semipresenciales para las Confederaciones de Empresarios de Málaga y Cádiz.

• Atención telefónica y personal.
• Gestión documental y de agenda.

Recepcionista de Hotel The George Hotel - Registro de entradas y salidas de clientes.

• Tramitación de reservas.
• Atención personal, telefónica y por correo electrónico.
• Cobros.
• Organización de documentación (reservas, facturas, albaranes, etc.).
• Trato con proveedores.
• Recepción y envío de correo y paquetería.
• Mantenimiento del área de recepción del hotel.
• Coordinación con el resto de departamentos de la empresa.
• Gestión de agenda para alquiler de salas de reuniones.
• Montaje de salas de reuniones de acuerdo con lo pedido por el cliente.
• Arqueo de caja.

Camarera de Bar y Restaurante, Auxiliar de Convenciones y Banquetes Witney Four Pillars Hotel - Atención al cliente en barra y mesas. Preparación del restaurante para desayunos, almuerzos y cenas. Reposición de stock. Mantenimiento del bar.

• Preparación de salas para convenciones. Servicio de té y café.
• Preparación de salones y servicio de bodas y fiestas.

Teleoperadora CATSA - Recepción de llamadas en la campaña de lanzamiento de Digital +.

• Atención a la línea de distribuidores de Digital +.
• Emisión de llamadas para reclamar deudas a clientes morosos de Vía Digital.
• Registro de llamadas en CRM.

Monitora de Tiempo Libre Albergue Entrerríos - Preparación y puesta en práctica de actividades propias de una granja-escuela: talleres con animales, huerto-vivero, alimentos, manualidades.

• Preparación de talleres y juegos, salidas al campo, animación y vigilancia de los niños.

Tutora Delena Formación - Tutorización de cursos a distancia: seguimiento, resolución de dudas, registro...

• Elaboración y corrección de pruebas de evaluación.
• Búsqueda de recursos didácticos e implementación en plataforma de teleformación.
• Corrección de manuales didácticos.
• Atención telefónica.
• Redacción de la wiki de empresa.
• Elaboración de guiones y grabación de vídeos formativos.

Coordinadora del Departamento de Cursos Editorial CEP - Implementación y seguimiento de acciones tutoriales.

• Gestión del equipo tutorial.
• Estudio de recursos para plataforma de teleformación Moodle.
• Revisión de cursos previa a su publicación.
• Elaboración de guía de estudio y planificación para los cursos.

Gestora de Formación Grupo Euroformac - Gestión y control de acciones formativas presenciales (especialidades formativas del SEPE y certificados de profesionalidad).

• Elaboración, envío y archivo de documentación.
• Revisión, validación y matriculación de alumnos.
• Contacto directo con los centros prescriptores.
• Comunicaciones con Fundae.

Licenciatura en Psicología Universidad de Málaga

Máster en Formación y Tecnologías para E-learning Universidad de Sevilla

Certificado de Aptitud Pedagógica (CAP) Universidad de Málaga

Corrección Ortotipográfica Cálamo & Cran

Estrategias y Técnicas Didácticas 2.0 CECAP

TIC Aplicadas a la Formación Adams

Marketing Digital para E-learning Avante

Cmap Tools Femxa

Gestión de E-learning en Moodle Tadel

Dirección y Gestión de Proyectos E-learning Universidad Complutense de Madrid

Formador de Formadores UGT-Andalucía

Técnico de Formación EESAE

Formador Ocupacional Universidad de Vigo

Aplicación de las TIC en la Gestión de Recursos Humanos en las Pymes Universidad Complutense de Madrid

Desarrollo y Estimulación de los Recursos Humanos CECAP

Dirección de Equipos CEA

Técnico en Selección de Personal Edhine

Gestión de Recursos Humanos CEM

Orientación Sociolaboral Asociación Alcalá

LinkedIn para la Búsqueda de Empleo IMFE

Orientación Socio-Laboral Online Euroformac

Asesora de unidades de competencia de la cualificación SSC448_3 Docencia de la formación para el empleo Instituto Andaluz de Cualificaciones Profesionales

Cómo buscar trabajo en las redes sociales Asociación Alcalá

Recursos y tendencias de empleabilidad online Grupo Euroformac

Técnicas de búsqueda de empleo Grupo Euroformac