Social Media & Content Creator
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Vengo del mundo de la atención al cliente y la gestión, donde aprendí que la clave de todo es la comunicación y la organización. En la actualidad he trasladado esa experiencia al entorno digital👩💻.
No solo me gusta la parte técnica de configurar un CRM o automatizar tareas con HubSpot y Zapier, también me divierte el reto creativo de pensar y editar contenido para redes sociales que realmente llame la atención⭐.
Lo que más me define es que no me quedo quieta: si no sé algo, lo aprendo rápido. Me gusta trabajar con gente de la que pueda aprender y aportar mi visión para que los proyectos salgan adelante de la mejor forma posible🚀.
Si buscas a alguien con energía, que domine las herramientas actuales y que sepa trabajar de verdad en equipo, ¡me encantaría que conectáramos! 😊
Administrativa de PRL / Grupo Iskaypet.
09/2025 - 11/2025
-Gestión de citas y seguimiento de reconocimientos médicos.
-Gestión de documentación en plataformas CAE.
Dependienta / Druni.
01/2025 - 07/2025
-Captación activa de socios para el club de fidelización.
-Control de cobros y procesos de pago.
-Asesoramiento orientado a la venta cruzada.
Encargada de Recepción / Urban Planet jump.
11/2022 - 11/2024
-Supervisión y coordinación de equipos, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y la operatividad del centro.
-Control integral de facturación y gestión de caja, reportando cierres diarios.
-Planificación y coordinación de eventos, gestionando logística y atención al cliente.
Encargada de Redes Sociales / Periódico PublicidAD .
03/2023 - 06/2023
-Organización de contenidos semanales.
-Grabación y edición de Reels, post para Instagram y TikToks utilizando herramientas como CapCut, Canva.
-Redacción de copy creativo.
-Análisis de métricas claves: alcance, impresiones, tasa de interacción y crecimiento de seguidores.
-Elaboración de reportes periódicos para evaluar qué contenidos funcionaron mejor.
-Logré aumentar la comunidad en TikTok en un 15% durante el periodo de prácticas.
Recepcionista Comercial / PaideSport Center.
04/2021 - 11/2021
-Conversión de clientes potenciales (leads) en nuevos socios, aplicando técnicas de venta directa y seguimiento telefónico.
-Gestión administrativa del ciclo de vida del cliente: altas, bajas y control de pagos mediante software de gestión de gimnasios.
-Atención al cliente multicanal, resolviendo incidencias y mejorando la tasa de retención.
Septiembre 2021 - Junio 2023
Formación Profesional de Grado Superior Marketing y Publicidad (IES Federica Montseny)
Septiembre 2019 - Junio 2021
Formación Profesional de Grado Medio Comercio y Marketing (IES Pablo Neruda)
