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Profesional con experiencia en atención al cliente en entornos internacionales y aeroportuarios, incluyendo varios años trabajando en el Aeropuerto de Málaga. Acostumbrada a comunicarme con pasajeros de diferentes nacionalidades en inglés y francés, ofreciendo un servicio profesional y eficiente. Persona flexible, orientada al trabajo en equipo y preparada para trabajar en horarios rotativos en un entorno dinámico.

Sales Associate at Longchamp- ECI Puerto Banús Marbella (2022 – Present)

Sales assistant at Luxottica- SunglassHut (2022-01 – 2025-12)

• Atención directa a clientes internacionales en entornos turísticos y aeroportuarios de alto tránsito.
• Comunicación diaria en inglés y francés con pasajeros y visitantes de distintas nacionalidades.
• Resolución de incidencias y gestión de clientes en situaciones de presión manteniendo un trato profesional.
• Trabajo en equipo para garantizar un servicio eficiente y una experiencia positiva para el cliente.
• Experiencia en ventas, asesoramiento al cliente.
• Identificación de necesidades.
• Familiaridad con la dinámica y el funcionamiento del entorno aeroportuario tras 4 años de experiencia en el Aeropuerto de Málaga.
• Dirección de equipo; briefings, seguimiento de objetivos (grupales y personales)…

Grado in Historia del Arte – Universidad de Málaga (2022-01 – 2026-12)