Sabrina Escalante
Asistente Virtual/ Atención al Cliente
Talento
Madrid, Madrid10 EUR/horaMiembro desde 22 de mayo de 2024
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Sobre mí
- Experiencia en atención y asesoramiento al cliente, gestión de grandes volúmenes de información y documentación con alto grado de confidencialidad, gestión de proveedores, redacción de informes y reportes, entre otras.
- Metódica, organizada, proactiva.
- Excelentes relaciones interpersonales con experiencia en trabajo colaborativo.
- Comunicación asertiva y empática, focalizada en el buen clima de trabajo y en la experiencia superadora del cliente.
- Orientada a resultados y al eficaz desarrollo de los procesos.
- Analítica, crítica y creativa
- Perfil resolutivo procurando ofrecer siempre una solución equitativa.
- Intuitiva y con habilidad para anticiparme y evitar posibles situaciones negativas.
- Experiencia en negociación y toma de decisiones.
- Iniciativa, autonomía y gran capacidad de adaptabilidad y aprendizaje.
- Gestión eficaz del tiempo con respuesta positiva al trabajo bajo presión.
- Ética profesional y compromiso con la tarea asignada.
Experiencia
Representante de servicios al cliente y ejecutiva comercial, en Banco Santander Argentina.
Trabaje durante once años en la entidad realizando tareas administrativas y comerciales.
Educación
Tecnicatura en Marketing y Publicidad Digital, carrera en curso con mas del 60% de materia aprobadas, en Universidad Siglo XXI de Córdoba, Argentina.