Samuel Ruiz Luque

Técnico Superior en Telecomunicaciones e Informática con interés por el mundo de las redes, los sistemas y el soporte técnico. Me considero una persona curiosa y autodidacta, lo que me ha llevado a seguir formándome por mi cuenta en programación, sistemas y tecnologías emergentes. Tengo experiencia en atención al cliente, lo que me ha ayudado a desarrollar una buena comunicación con usuarios y a entender la importancia de resolver incidencias de forma clara, rápida y ordenada.

Me siento cómodo trabajando en entornos donde es necesario diagnosticar problemas, seguir procedimientos y mantener la calma ante situaciones de presión. Soy una persona práctica, resolutiva y con facilidad para aprender nuevas herramientas y adaptarme a distintos entornos de trabajo.

Aprendizaje autodidacta - Formación autodidacta y desarrollo personal

(2019-03 - 2024-04)

• Aprendizaje autodidacta en programación PHP.
• Aprendizaje autodidacta en tecnologías digitales, análisis de datos y entornos web.
• Aprendizaje autodidacta en diseño y desarrollo web.

Soporte técnico online - Freelance y Soporte Online

(2019-03 - 2024-04)

• Atención y resolución de consultas técnicas a usuarios mediante plataformas digitales y mensajería.
• Seguimiento de incidencias y comunicación continua con usuarios.
• Gestión de comunidades online y soporte en entornos digitales.

Instalador en prácticas de fibra óptica - FIBERLAC S.L. - Granada

(2017-09 - 2017-12)

Técnico superior - Telecomunicaciones e Informática - I.E.S. VIRGEN DE LAS NIEVES (2015 - 2017)

2º Bachillerato - Ciencias Sociales - COLEGIO REGINA MUNDI (2013 - 2014)