Samuel Rodríguez Coello

Entiendo la gestión de operaciones como el arte de conectar personas y necesidades. Mi enfoque se basa en la escucha activa tanto de clientes como de proveedores, convencido de que la mejor operativa es aquella donde se logran unificar intereses de forma honesta y transparente. Cuento con experiencia integral en el ciclo de negocio: desde la captación y el desarrollo de relaciones comerciales (SDR), hasta la gestión directa de equipos y la resolución de incidencias en el tráfico nacional e internacional.

Más allá de los procesos, mi prioridad es aportar soluciones humanas, mediar en conflictos y cuidar la comunicación con cada una de las partes que hacen posible el trabajo diario.

Gestor de Tráfico y Gestor de Cuentas at Transportes Tobamez (2026-04 – Present)

Responsable de migración de cartera de clientes y operativa de SOLO Transportes Tobamez, integración de proveedores, procesos y clientes tras absorción de la operativa de tráfico de SOLO por parte de Transportes Tobamez.

• Transición de Clientes de una operativa a otra sin impacto para el cliente.
• Integración de operativa de Tráfico.
• Contratación y gestión de autónomos para la flota.
• Gestión, fidelización y captación de nuevos clientes mediante cartera propia, de referidos(recomedaciones de clientes).

Gestor de Cuentas (KAM) y Responsable de Operaciones at SOLO: SOLUCIONES LOGÍSTICAS (Start-up Transporte Mercancías Pesadas) (2025-08 – 2026-03)

Gestión estratégica de las áreas de ventas, supervisión de la captación de nuevos clientes, fidelización de las Cuentas Clave, Gestión y Resolución de incidencias/conflictos con Clientes. Liderazgo de un equipo de hasta 4 personas a cargo. Gestión de proveedores. Control y estudio de los KPIs de proveedores y clientes para implementar acciones estratégicas y optimizar las cifras tanto del Dpto. de Ventas (Cuentas claves) como del Dpto. de Tráfico (Operaciones).

• Negociación de medios de cobro (tarifas y cotizaciones spot), de pago en post de un buen flujo de caja.
• Gestión de rutas y flotas.
• Gestión y formación de equipo de ventas orientado al mercado del transporte de mercancías pesadas.

Gestor de Tráfico Junior y Gestor de Cuentas (KAM) at SOLO: SOLUCIONES LOGÍSTICAS (Start-up Transporte Mercancías Pesadas) (2025-04 – 2026-04)

Gestión integral y autónoma del Departamento de Tráfico, coordinando la operativa de transporte pesado y optimizando rutas y cargas de clientes de todo el territorio nacional y rutas en internacional (Portugal, Francia e Italia). Creación de operativa de tráfico marítima. Creación de cartera de proveedores propia de +70 proveedores.

Gestión, fidelización y captación de Cuentas Clave, unificando los procesos de de tráfico y ventas para poder desarrollar perfiles de información de clientes más detallados y óptimos.

Sales Development Representative - SDR at SOLO: SOLUCIONES LOGÍSTICAS (Start-up Transporte Mercancías Pesadas) (2024-12 – 2025-08)

Responsable de la creación de la cartera de clientes. Creación del speech de ventas (venta telefónica). Prospección y evaluación de clientes por base de datos.

• Creación de cartera de clientes B2B propia de +45 clientes.
• Creación de cartera de proveedores propia de +70 proveedores.
• Negociación de medios de cobro (tarifas y cotizaciones spot), de pago y gestión del flujo de caja.
• Gestión y formación de equipo de ventas orientado al mercado del transporte de mercancías pesadas.

Técnico de Ventas y Gestión Operativa at KONECTA (Iberdrola) (2023-10 – 2024-05)

Venta fría telefónica, captación de nuevos clientes, speech de venta con especial cuidado en imagen de marca.

• Top 5 cifra de ventas individual grupo Konecta campaña de Iberdrola Navidad 2023.
• Gestión de flujo de llamadas de 150-200 llamadas diarias.
• Conocimiento técnico del mercado eléctrico de consumo español.
• Gestión de agenda propia de clientes y resolución de incidencias en el proceso de venta.

Sales Development Representative - SDR at GRANT SOLUTIONS (Proyecto Kit Digital) (2024-06 – 2024-10)

Prospección y venta telefónica B2B. Gestión y tramitación de documentación para el Kit Digital y asesoramiento tecnológico para la implantación del bono de la subvención.

• Consecución de objetivos de ventas personales y grupales.
• Total autonomía en la gestión del flujo de trabajo (posición en remoto/teletrabajo).
• Resolución de incidencias en la tramitación mediante sistema de tickets.
• Gestión, fidelización y captación de nuevos clientes mediante cartera propia de referidos(recomedaciones de clientes).

Consultor de Innovación at PROYECTO DIGINNOVA- UNIVERSIDAD DE LA LAGUNA; TRANSFORMACIÓN DIGITAL, BIG DATA E INNOVACIÓN (2022-07 – 2023-06)

Gestión de proyectos de innovación, subvenciones, ayudas y concursos.

• Generación de nuevas relaciones y búsqueda de nuevas sinergias con empresas y clientes.
• Gestión de redes sociales.
• Desarrollo de base de datos, Plan de marketing digital, Plan de ciberseguridad, Investigación de nuevos mercados

Técnico en Comercio Internacional at PROEXCA, SOCIEDAD CANARIA DE FOMENTO ECONÓMICO S.A. (2020-11 – 2021-01)

Prácticas curriculares como Técnico en Desarrollo de Neogcio Internacional.

• Branding y Marketing Design PROEXCA Talent Canarias
• Administración de Digitalstar y para el programa de formación Idiomatízate.
• Business Analyst y Market Research: Relaciones Comerciales entre Canarias y Marruecos para los años 2018/2019 en colaboración con la oficina de Proexca en Agadir
• International business consulting en colaboración con Deutsche Handelskammer für Spanien
• Data analytics: (Datacomex, ESTACOM y EUROSTAT)

Asesor de ventas y logístico at LEROY MERLÍN (2018-04 – 2018-08)

Prácticas curriculares como asesor de ventas y contrato de sustitución como logístico en almacén de Leroy Merlín La Laguna

• Record de objetivo de ventas de equipo Sección Materiales de Construcción (Nacional).
• Responsabilidad de stand de productos Sika (alta rotación y demanda de producto)
• Atención al cliente.
• Gestión y mantenimiento de punto de venta.
• Gestión de mercancías y almacén (almacenamiento, distribución y aprovisionamiento)

Triple Titulación Técnica Superior in Transporte y Logística | Comercio Internacional | Gestión de Ventas y Espacios Comerciales (2016 – 2023)

Public Policy and International Trade / Negotiation & Conflict Resolution – The Washington Center/Conferred by members of the Berkeley Law Faculty (2021-10 – 2022-03)