Sandra Ochoa

Trabajadora, creativa y proactiva. Entusiasta en seguir creciendo y evolucionando en la profesión. Me gusta desarrollar constantemente nuevas habilidades y capacidades, además de ser capaz de trabajar con gran eficacia bajo presión, en grupo o individual.

Hotel Galapagar

Octubre 2017 - Julio 2018

• Realizar el Check-in - Responder emails solicitando información. - Confirmar o modificar reservas. - Brindar información turística de la zona. - Resolver dudas y posibles incidencias. - Gestionar las cancelaciones. - Arqueo de caja

Hotel plaza Las Matas

Agosto 2018 - Octubre 2019

• Recibir y realizar llamadas telefónicas - Responder emails. - Realizar el check in. - Gestionar reservas y cancelaciones. - Orientar a los turistas. - Relizar el check out junto con los posibles gastos adicionales. - Cierre de caja.

Ginos

Octubre 2019 - Enero 2023

• Jefe de sala - Barista - Camarera - Revisión de inventario. - Organización de horarios de los empleados. - Publicitar las promociones y menús. - Cierre de caja. - Notificar incidencias.

• Formación profesional de grado superior en Guías, información y asistencias turísticas.
• Curso de reservas aéreas y emisión de billetes de AMADEUS.
• Nivel intermedio certificado en paquete office (word,excel y power point).
• Inglés nivel Alto.