Santiago Ures

Full Stack Developer y Administración

Talento

A Coruña, La Coruña0Miembro desde 14 de febrero de 2023

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Sobre mí

He llevado a término los objetivos marcados en las últimas cuatro empresas en las que he trabajado y considero que soy una persona que genera un buen ambiente laboral.

La mayor parte de mi experiencia ha sido en turismo y administración pero también tengo capacidades técnicas así que estoy volviendo a retomar esta parte de mis primeros años de estudios.

Recientemente he decidido cambiar y retomar la programación esta vez con Javascript, HTML y CSS gracias a un bootcamp de Desarrollo Web en Ironhack durante 6 meses.

Amo ira a la naturaleza en familia y otros hobbies como literatura, películas e historia.

Me gustaría conectar mi experiencia y conocimientos como una pieza de puzzle con mi futuro empleo.

Experiencia

Recepcionista Hostal Palas

2022 - Actualidad Jornada Parcial

Realicé check in/out. Procedí a la revisión de habitaciones e instalaciones del hostal.
Organicé la administración de reservas. Recomendé emplazamientos a visitar, aconsejé sobre consultas de los destinos de los clientes.

Recepcionista Real Club Nautico de Coruña

2022 Contrato Temporal Verano Jornada Parcial

Procedí check in/out de clientes y embarcaciones. Ayudé con gestiones aduaneras.
Gestioné base de datos. Facturación. Colaboré con el equipo de marinería.

Profesor Particular de Matemáticas

2011 - 2022

Clases presenciales y Online.
Enseño a nivel de Secundaria.
Alcancé 100% de estudiantes aprobados.

Administrativo Matachana S.A.

2016 - 2020 Jornada Completa

Procesé gestiones administrativas y entrega de documentaciones.
Operé transferencias bancarias, algunas de ellas con cuantías de +100.000€.
Organicé agenda de tareas. Controlé un almacén +10 años de facturación.
Realicé Facturas y pagos administrativos, clasifiqué +300 documentos por día.
Formé parte del equipo en una multinacional de Equipamiento Médico.

Recepcionista Gaudisnest Apartments

2013 - 2016 Jornada Completa

Organicé la administración de reservas. Asesoré sobre consultas de los clientes.
Realicé check in/out. Revisé el mantenimiento de apartamentos, medié en incidencias, el equipo alcanzó un 93% de satisfacción de usuarios en booking.
Administré el servicio de recogida del aeropuerto.

IT Servicio al Cliente Sellbytell - Apple

2011-2013 Jornada Completa

Email servicio IT telefónico, alrededor de 70 incidencias por jornada en servicio al cliente para Itunes Store, dispositivos Apple y Mac. 80% de satisfacción del cliente.
Resolví quejas con empatía y eficacia, fallos en SO y peticiones de devolución. Arreglé situaciones difíciles, sobre un 5% del total de casos.
Procesé alertas de robo, bloqueo de dispositivos, tarjetas de crédito y usuarios.