Sara Lopez

Gestora con más de 23 años dirigiendo de forma integral organizaciones deportivas de alto volumen, con responsabilidad simultánea sobre más de 1.000 personas entre socios, equipos y programas. He liderado la dirección completa de tres centros distintos —DOS Deporte Bilbao, MyBodyFitness Pinto y Boutique Gym Serrano—, replicando en cada uno el mismo método: auditar la operativa existente, implantar procesos y estándares donde no existían, controlar la cuenta de explotación y convertir el seguimiento de KPIs (ocupación, retención, captación, márgenes) en decisiones. Esa capacidad de replicar un modelo de gestión homogéneo en distintos centros —incluida una apertura desde cero— es la base que quiero poner al servicio de una red de clubes franquiciados.

Excel avanzado y Power BI.

Formación reglada en curso en ADE.

Gerente — Dirección Integral de Operaciones, P&L y Cumplimiento de Estándares - DOS Deporte Bilbao - Bilbao

(2023)

Responsable única de la operativa, administración y estrategia de una instalación deportiva de +1.000 socios, con reporte directo a propiedad.

• Controlo el presupuesto anual y la cuenta de explotación, con seguimiento mensual de KPIs comerciales y operativos (ocupación, retención, captación) para detectar desviaciones y oportunidades de mejora.
• Audito y estandarizo la operativa diaria: implanté checklists de cumplimiento normativo, manuales corporativos y protocolos internos homogéneos donde antes no existían, replicables a cualquier centro.
• Coordino de forma transversal recursos humanos, administración, mantenimiento y atención a socios, unificando criterios entre equipos y áreas.
• Soy la interlocutora directa ante propiedad, proveedores, administraciones y representación legal de los trabajadores, ejerciendo autoridad serena en la resolución de conflictos y negociaciones.
• Dirigí la implantación de un nuevo sistema de control horario y gestión documental, liderando el cambio organizativo con el equipo.
• Gestiono cronogramas, presupuestos y proveedores externos de líneas de negocio estacionales (Campamento Urbano, Escuela de Natación, cursos intensivos), evaluando su rentabilidad y ajustando la oferta.

Gerente / Club Manager — Dirección Operativa y Administrativa - MyBodyFitness Pinto - Pinto

• Ordené la planificación y el control interno del centro: dimensionamiento de plantilla, cuadrantes, auditorías periódicas y administración (facturación, proveedores, documentación de personal).
• Supervisé equipos y turnos bajo estándares de calidad y normativa definidos, con seguimiento de resultados de fidelización de socios.

Gerente / Club Manager — Apertura y Dirección del Centro - Boutique Gym Serrano

• Lideré la apertura del centro de principio a fin: organización interna, selección y formación del equipo, y estándares de servicio premium — el mismo tipo de puesta en marcha que requiere acompañar la apertura de un club franquiciado.
• Implanté los procesos administrativos y de control presupuestario del centro desde su lanzamiento, coordinando la programación de actividades y la experiencia de usuario.

Técnico en Actividades Dirigidas y Entrenamiento Personal - GO fit · Físico · O2 · Boutique Gym

Base técnica en el sector deportivo: coordiné la programación de actividades dirigidas y fui referente técnico en metodología AdapTiv, formando a otros técnicos.

Grado - Administración y Dirección de Empresas (ADE) — 1er curso - Universidad Isabel I

Técnico Superior - Administración y Finanzas — en curso (acreditación de competencias profesionales vía PEAC, modalidad a distancia)

Máster - Gestión Deportiva - Universidad Nebrija

Máster - Digital Marketing - The Power MBA

Máster - Psicología - ELBS

TAFAD — Técnico - Actividades Físicas y Deportivas

Certificados de Profesionalidad Nivel 3 - Actividades Físicas y Deportivas