Marketing
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Experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing efectivas para impulsar el crecimiento empresarial. Experto en atención al cliente, nivel de inglés B2, Excel avanzado, manejo de KPI, sistemas KYC, herramientas ofimáticas y marketing digital. Capacidad comprobada para identificar oportunidades y construir relaciones sólidas con los clientes.
Teleoperador atencion al cliente generalista Intelcia, diciembre 10 de 2024 – enero 31 de 2025 Recepción de llamadas.
Iberdrola.
Funciones: Gestion de insidencias y contratación. Teleoperador customer support Solvo Global, julio 1 de 2024 - Agosto 20 de 2024 Recepción de llamadas.
Ingles B2.
Funciones: Atencion de solicitudes de clientes y proveedores. Teleoperador customer support TaskUs, marzo 2 de 2022 - octubre 1 de 2023 Recepción de llamadas.
Ingles B2.
Funciones: Apoyar las actividades de servicio al cliente PQR de los clientes nuevos y existentes. Agente de bienes raíces vendedor De Pisos, noviembre 15 de 2016 – diciembre 7 de 2017 Funciones: Conseguir, ventas y arrendamientos de bienes inmuebles.
Elisa, enero 2009 – agostode 2018 Funciones: Plan de mercadeo y ventas, Atención al cliente, gestión administrativa.
Grado en Profesional de marketing:
Excel Avanzado, Google analytics. Fundamentos de SEO y SEM, Looker studio, Meta business, Canva. Habilidades Manejo de KPI, KYC, CRM. Herramientas ofimáticas y marketing digital. Trabajo en equipo. IDIOMAS Español - nativo Inglés - avanzado B2
