Sergio Andres Meneses Sanchez

Ingeniero Industrial con una sólida formación y diplomado en Supply Chain Management y Estrategia Comercial Digital.

Experiencia en la optimización de operaciones de procesos y la gestión de recursos para reducir tiempos y costos, sistemas de gestión, seguridad y salud en el trabajo, calidad, compras e ingeniería, complementada con el dominio de plataformas CRM y herramientas digitales para la captación de clientes y el cierre de ventas. Orientado a resultados, con historial de logro de metas comerciales superiores al 120% y un fuerte enfoque en la mejora continua y el liderazgo efectivo en entornos dinámicos y exigentes.

Agente De Ventas Digital y Mercadeo - CONSTRUCTORA MARVAL - Bucaramanga, Colombia

(2024-06 - 2025-05)

• Promover y concretar la comercialización de proyectos inmobiliarios brindando asesoría integral a los clientes, desde la captación hasta el cierre de la venta.
• Dominio y aplicación de herramientas digitales y plataformas CRM para la gestión de leads y seguimiento de ventas. Realicé presentaciones a clientes y partes interesadas, logrando un aumento del 50% en la satisfacción del cliente.

Asesor De Servicio y Ventas - TIGO TELECOMUNICACIONES - Bucaramanga, Colombia

(2023-03 - 2024-03)

• Logro de Resultados y KPIs: Obtención de una productividad efectiva al 120%, cumpliendo con todos los KPIs de la tienda (móvil, hogar, retención, y gestión de early). Consultoría Comercial: Explicar los productos o servicios y los precios, y responder las preguntas de los clientes para crear necesidad y oportunidad de venta, Gestión de Clientes y Servicio Posventa: Resolver quejas de servicio o facturación
• Investigación de Mercado: Realizar encuestas de clientes o de mercado con el fin de obtener información sobre clientes potenciales.

Practicante de Ingeniería En Plantas de Producción - AVIDESA MACPOLLO - Bucaramanga, Colombia

(2022-09 - 2023-03)

• Gestión de Operaciones y Logística: Coordinación con el área de almacén o logística para garantizar el stock suficiente, Prevención de desabastecimientos o sobre inventarios mediante pronósticos de demanda, Optimizar recursos y proponer mejoras en procesos de compras para reducir tiempos y costos. Identificación de oportunidades de ahorro sin comprometer la calidad.
• Gestión de Calidad y Producción: Coordinación e implementación de objetivos, actividades o procedimientos de control de calidad para resolver problemas de producción, Maximizar la confiabilidad del producto y minimizar todo tipo de riesgo estructural y material.
• Seguridad y Mejora Continua (SG-SST): Inspeccionar o evaluar entornos, equipos o prácticas del lugar de trabajo para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y las reglamentaciones gubernamentales, Colaborar con ingenieros o médicos para instituir el control o medidas correctivas para condiciones o equipos peligrosos. Todo con base a estudios de herramientas manufacturing.

Ingeniero Industrial - Supply Chain Management, operaciones e ingenieria y Estrategia Comercial Digital - Universidad Nacional Abierta y a Distancia (2018 - 2024)