Auxiliar de información, Recepcionista.
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¡Hola! Soy Sergio Yánez, un profesional versátil con una sólida experiencia en atención al cliente, gestión de la información, publicidad y marketing. Mi trayectoria en roles como Auxiliar de Información, Recepcionista de Hoteles y Conserje me ha proporcionado habilidades sólidas en la atención al cliente y la gestión de información, mientras que mi conocimiento en publicidad y marketing complementa mi capacidad para comprender las necesidades del cliente y promover productos o servicios de manera efectiva.
Soy una persona proactiva, orientada al detalle y comprometida con garantizar experiencias positivas para quienes confían en mis servicios.
Hotel Caleta Palace (Girona) - Recepcionista/Conserje - 2008/2009
En mi rol como Recepcionista y Conserje en el Hotel, fui responsable de brindar una cálida bienvenida a los huéspedes, gestionar reservas y proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales. Además, me destacaba por mi capacidad para resolver problemas de manera eficiente y garantizar que los huéspedes tuvieran una estancia confortable y placentera.
Residencia militar Alcalá de Henares - Auxiliar de Información - 2022-2024
Como Auxiliar de Información, tuve la responsabilidad de gestionar y actualizar bases de datos, responder consultas de clientes y proporcionar asistencia en la búsqueda de información. Mi atención al detalle y mi habilidad para organizar y clasificar datos fueron fundamentales para mantener un alto nivel de precisión y eficiencia en todas las tareas asignadas.
Residencia militar Infante Don Juan - Recepcionista - 2022 -2024
En mi papel como Recepcionista, me encargaba de realizar el check-in y check-out de los huéspedes, gestionar reservas y atender llamadas telefónicas y correos electrónicos. Además, me esforzaba por brindar un servicio personalizado y resolver cualquier problema o solicitud de los huéspedes de manera rápida y efectiva.
