Serxio Ponce Otero

Teleoperador especializado en atención al cliente y ventas. Resolución efectiva de incidencias, garantizando una comunicación efectiva y proactiva con los clientes y reflejando los valores de la empresa

Mi experiencia laboral se centra en el ámbito de la atención telefónica, tanto en el área de ventas como en la atención al cliente. He trabajado en Renfe, donde me encargaba de la venta de billetes y la gestión de incidencias, y en DIGI, desempeñando funciones de información al cliente y resolución de incidencias

Mi formación académica corresponde al Bachillerato.