Shiara Eichhorn

Soy paciente, proactiva y muy trabajadora, experiencia en recuperación y asistencia administrativa, pero con aganas de trabajar y aprender

Asistente de servicio

Comunicaciones administrativas por correo electrónico, mensaje de texto y llamada.

Contestar correos, llamadas y atender al cliente de manera personal con poca supervisión y sin mucha ayuda.

Buscar oportunidades para mejorar el manejo de registros para mejorar la productividad.

Me anticipé a las necesidades de los clientes si notaba que tenían algún inconveniente.

Trabajé en conjunto con la asistente directa del Gerente de la Sede para poder liberar algo de carga laboral y mejorar la productividad.

Manejar el orden de las llamadas para los asistentes comerciales para evitar disputas de posibles ventas.

Informar a los clientes sobre nuevos productos, ofertas o actualizaciones de cuentas.

Mitigar sobre la insatisfacción del cliente, revisando las quejas o inquietudes, manteniendo informado al

Gerente de todas ellas, planteando soluciones y mandar una respuesta satisfactoria al cliente.

Asegurarse de que los clientes firmen todos los documentos requeridos.

Mantener al pendiente de las citas médicas y la finalidad del contrato a los clientes a través de mensajes de texto y llamadas.

Ingresar contratos y ventas al sistema de la empresa.

Manejar la caja chica.

Carrera técnica en administración de empresas, en Isil