Silvia Bastida

Estudiante de último curso del Grado en Psicología por la UNED, pendiente de resolución de compensación académica para la obtención del título en septiembre de 2026.

Experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y trabajo en entornos dinámicos.

Formación en ofimática y experiencia en tareas de organización documental, atención presencial y telefónica y gestión de información. Durante las prácticas del Grado en Psicología he adquirido conocimientos en observación, evaluación e intervención con personas, así como habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo.

Prácticas del Grado en Psicología at Centro de Día de Soporte Social Vallecas (2024-01 – Present)

Realizando prácticas en centro de día para personas con enfermedad mental grave

• Participación en actividades de rehabilitación psicosocial.
• Apoyo en talleres grupales.
• Observación de procesos de evaluación e intervención.
• Coordinación con el equipo profesional.

Recepcionista-Auxiliar administrativa at Vodafone (2014-01 – 2017-12)

• Atención telefónica y presencial.
• Gestión y archivo de documentación.
• Actualización de bases de datos.
• Gestión de incidencias y consultas.
• Apoyo administrativo a diferentes departamentos.

Auxiliar administrativa at The Phone House (2008-01 – 2012-12)

• Gestión documental y administrativa.
• Atención al cliente.
• Tramitación y seguimiento de documentación.
• Organización y archivo de expedientes.

Camarera at El Encuentro (2021-01 – 2023-12)

Camarera at Rincón de Yeray (2018-01 – 2021-12)

Mozo especialista at Kartec España (2018-01 – 2018-12)

Preparación y envasado de frutas y verduras at Frusalar (2017-01 – 2017-12)

A través de Randstad

Camarera en sala de autoridades at Aeropuerto de Barajas (2012-01 – 2014-12)

Dependienta y otras funciones de atención al cliente at Varias empresas (2004-01 – 2008-12)

Grado in Psicología – UNED (2026-09)

Curso in Medios de Pago Internacional (2015-12)

Certificado de Profesionalidad in Ofimática (2015-12)

Título in Mecanografía