Sofia Gomez

Profesional con experiencia en recepción, atención al cliente, gestión administrativa, reservas, citas, facturación, pedidos y resolución de incidencias.

Experiencia en entornos hoteleros, comerciales y de control de accesos. Destaco por mi responsabilidad, organización, trato profesional y capacidad de adaptación. Orientada a oportunidades de administración, atención al cliente y soporte online en modalidad 100% remota.

Auxiliar Control de Accesos - Quirónprevención

(2025-07 - 2025-10)

• Supervisión de entradas y salidas en instalaciones.
• Verificación de acreditaciones y cumplimiento de normas de acceso.
• Atención e información a visitantes y trabajadores.
• Resolución de incidencias.

Administrativa - Automoción

(2023-10 - 2024-02)

• Gestión administrativa y documental.
• Organización documental y control de procesos internos.
• Gestión de citas y procesamiento de pagos.
• Comunicación con el resto de departamentos.

Recepcionista - Hotel La Trufa Negra

(2023)

7 meses

• Atención a clientes en recepción y spa.
• Gestión de incidencias y atención personalizada.
• Realización de pedidos, facturación y gestión con proveedores.

Dependienta - Covirán

(2021 - 2022)

• Atención al cliente en tienda.

Recepcionista - Hotel Jaime I

(2018 - 2021)

• Check-in y check-out de clientes.
• Gestión de reservas y uso de software RoomRaccoon.
• Resolución de incidencias, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.