Sofia Lisa

Sobre mi

Por mi experiencia en puestos como recepcionista y limpiadora en las Cuevas el Abanico, calle Verea de Enmedio 89 o en los Apartamentos turísticos Alhambra, en la placeta de las escuelas n° 2 y en el hotel pensión Hauptbahnhof, Schillerstrasse en Munich he desarrollado diferentes capacidades, orientadas hacia el turismo, atendiendo las necesidades de los huéspedes.

Hablo español, inglés y alemán (lengua materna) con fluidez.

Aprendo rápido. Mis cualidades más significativas son capacidad de iniciativa, adaptabilidad, capacidad para resolver problemas, Creatividad, Actitud positiva, Competencia social

Estaría encantada de poder presentar me personalmente.

Experiencia laboral

• Gestión de relaciones con los clientes/ consultas/ reservas
• Elaboración de ofertas turísticas/ Online-Marketing
• Reservas por paginas web
• Reservas con el programa Protel/ Software Hotel
• Preparación de dependencias
• Check in/ Check out
• Asistencia al cliente en el lugar
• Asesoramiento del cliente
• Ventas, pedidos por encargo y cierres diarios
• Gestión operativa, abastecimiento de recursos alimentarios / servicio de desayuno 
• Promoción y publicidad 
•  Sesiones fotográficas, retratos, fotografía de producto 
• Promoción y publicidad - Creación de cartas de menú, calendarios, Flyers y Carteles informativos

Experiencia laboral

• Gestión de relaciones con los clientes/ consultas/ reservas
• Elaboración de ofertas turísticas/ Online-Marketing
• Reservas por paginas web
• Reservas con el programa Protel/ Software Hotel
• Preparación de dependencias
• Check in/ Check out
• Asistencia al cliente en el lugar
• Asesoramiento del cliente
• Ventas, pedidos por encargo y cierres diarios
• Gestión operativa, abastecimiento de recursos alimentarios / servicio de desayuno /limpieza
• Promoción y publicidad 
• Sesiones fotográficas, retratos, fotografía de producto 
• Promoción y publicidad - Creación de cartas de menú, calendarios, Flyers y Carteles informativos

CERTIFICADO DE ASISTENTA DE TURISMO ACADEMIA DE TURISMO DIDACT, ELSENHEIMER STRASSE 31, MÚNICH

ASISTENTA COMERCIAL, CURSO DE FORMACION COMERCIAL, DREXLER SEMINARE GMBH, AUGUSTENSTRASSE 16, MÚNICH

DPLOMA DE TÉCNICO SUPERIOR DE FOTOGRAFÍA PROFESIONAL ESCUELAARTEGRANADA, AV. DR. OLORIZ 6, 18012