Sofia Rocha

Apaixonada por fazerem as pessoas se sentirem incríveis.

Assistente de comércio Internacional at Arkel (2025-01 – Present)

• Suporte na negociação de preços e condições de pagamento
• Controle de prazos de entrega, follow-up com fornecedores e atualização de status de pedidos
• Auxílio na prospecção e contato com fornecedores e compradores internacionais
• Cotação internacional de produtos
• Emissão de faturas proforma, faturas finais e guias de transporte no sistema TOC ONLINE
• Responsável pelo processo de vendas de produtos
• Prestar suporte ao cliente desde o atendimento inicial até a entrega da mercadoria no prazo estabelecido

Beauty Advisor at Farmácia Ferreira Da Silva (2024-01 – 2025-01)

• Atendimento personalizado ao cliente, com foco na necessidade da pele e indicação de dermocosméticos adequados
• Aconselhamento técnico sobre cuidados com a pele, rotina de skincare e uso correto de produtos
• Organização e implementação de planogramas

Vendedora de Saúde e Ótica at Wells Lavra (2021-01 – 2024-12)

• Atendimento e aconselhamento personalizado ao cliente
• Reposição de stock
• Receção e conferência de encomendas
• Controlo de validades
• Organização da loja mediante normas da empresa
• Implementação de planogramas para otimização da experiência de compra

Assistente de balcão at Naturhouse, São Mamede Infesta (2018-01 – 2021-12)

• Marcação de consultas atendimento ao cliente organização
• Aconselhamento de suplementos
• Limpeza da loja
• Realização de inventário mensal

Empregada de Balcão / chefe turno at Häagen-Dazs (2009-01 – 2017-12)

• Atendimento personalizado a clientes de acordo com os standards da empresa em questão
• Reposição de stock
• Realização de inventário mensal do stock de loja
• Realização de encomendas
• Organização de tarefas para restante equipa

12º ano