Solange Marin
Asistente virtual administrativa
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Sobre mí
Mi nombre es Solange Marin y me desempeño en trabajos administrativos de diferente índole, con atención al cliente. Mi experiencia laboral en este sector, comienza en el 2007, donde aprendo el manejo de diferentes programas a través de capacitaciones, y adquiero conocimientos en la Industria farmacéutica. Posteriormente trabajo como secretaria médica y recepcionista, donde aplico mis conocimientos y adquiero nuevos, como el uso de programas de gestión internos.
En el último tiempo he decidido sumarme a brindar mis servicios a través de la asistencia virtual, para lo que utilizo, tanto los aprendizajes obtenidos a lo largo de éstos años, como nuevos aprendizajes relacionados a la gestión administrativa online.
▶ Me defino como una persona organizada, responsable, flexible y comunicativa, a la que le gusta trabajar en equipo, con ganas de superarse día a día y adquirir nuevos conocimientos
▶ MIS OBJETIVOS? Poder aplicar mis experiencias y conocimientos en el área administrativa, como así también brindar el apoyo necesario para mejorar tus proyectos, alcanzando así el objetivo deseado.
Experiencia
Asistente virtual administrativa con amplia experiencia en la realización de diversas tareas, relacionadas, tanto al sector farmacéutico y médico, como a la venta de productos de consumo diario.
Me he desempeñado durante más de 10 años, trabajando en la modalidad presencial, llevando a cabo diferentes tareas como:
Atención al cliente
Gestión de viáticos, cobranzas y cuentas corrientes
Emisión de facturas
Registro de datos en Excel y confección de informes
Gestión de agenda y citas médicas
Resolución de incidencias
Recepción y control de mercadería
Control de stock e inventario En éste último tiempo me he orientado a brindar servicios de Asistencia virtual administrativa, realizando tareas como:
Liquidación de honorarios médicos
Data Entry en protocolos de ensayos clínicos
Gestión de correos
Carga y actualización de información en diferentes plataformas En ambos ramas he logrado tener una eficaz comunicación con los clientes, en muchas ocasiones, con resolución de incidencias. Mediante la organización de archivos, tanto físicos como digitales, he facilitado el acceso a los mismos por parte de cualquier miembro del equipo; y a través de planillas de Excel he optimizado los procesos , facilitando la carga de información.
