Sonia Cotán Mayolín

Diplomada en turismo con gran versatilidad, personalidad proactiva y don de gentes, encaja bien en trabajos de equipo. Importante experiencia en el sector servicios tanto nacional como internacional.

Febrero 2023-hasta Noviembre 2023 Hoteles Andaluces con Encanto (Cádiz) 

 Recepcionista en el Hotel Duque de Nájera realizando las tareas propias de recepción.

Mayo 2018-hasta Septiembre 2022 Oasis Backpackers Hostel S.L (Sevilla) 

 Recepcionista gestionando tanto las tareas propias de recepción como resolviendo incidencias de la gestión del hotel.

Julio 2017-Diciembre 2017 City expert (Sevilla) 

 Informadora turística gestionando actividades culturales y de ocio para extranjeros principalmente en la ciudad de Sevilla pero también en el resto de Andalucía.

Agosto 2015-Abril 2017 Hotel BEST WESTERN SOLEO AM PARK (Bad Dürrheim, Alemania) 

 Departamento de recepción: Control de las llegadas y salidas, gestión de reservas y atención al cliente.

 Departamento de restauración: Control de inventarios, gestión de pedidos, recepción de mercancías y servicio a clientes.

Octubre 2014-Julio 2015 BADHAUS RESTAURANT (Rotweil, Alemania) 

 Preparación de diferentes tipos de eventos, tanto profesionales como personales... controlando la calidad del servicio así como el inventario necesario

 Servicio a clientes.

Mayo 2014-Agosto 2014 DECATHLON ESPAÑA S.A 

 Empleada de caja.

Abril 2014- Agosto 2014 GUARDERIA LUNA DE CARAMELO 

 Supervisora del comedor escolar.

Enero 2014-Marzo 2014  Au Pair en Friburgo, Alemania. 

Julio 2013-Noviembre 2013 

 Teleoperadora atención al cliente.

Junio 2012-Junio 2013 

 Auxiliar de seguridad en “Centro comercial el Paseo”.

Agosto 2011-Junio 2012 

 Azafata de AENA en el aeropuerto “La Parra” (Jerez de la Frontera, Cádiz), ofreciendo servicios de información del aeropuerto y recepción de personalidades.

Mayo 2011-Julio 2011 

 Empleada de caja en tienda “Divers” en el aeropuerto “La Parra” (Jerez de la Frontera, Cádiz). Diciembre 2010-Enero 2010 Global Service S.L. (QUALITEL)

 Recepción de llamadas en el departamento de verificación de datos de Vodafone.

Enero 2008-Diciembre 2009 BANCO BBVA

 Operativa de caja encargada de realizar ingresos, reintegros, transferencias, cuadre de caja… Diciembre 2007-Enero 2008

 Azafata de AENA en el aeropuerto “La Parra” (Jerez de la Frontera, Cádiz), ofreciendo servicios de información del aeropuerto y recepción de personalidades.

Abril 2006-Septiembre 2007 Viajes el Corte Ingles 

 Servicio de atención al cliente, emisión de billetes de tren y avión y promoción de talones de hotel. Junio 2005-Septiembre 2005

 Beca en el departamento de recepción del Hotel AC Jerez (Cádiz).

FORMACIÓN ACADEMICA:

2003-2006 Diplomatura en Turismo en la escuela universitaria de Relaciones Laborales de Jerez de la Frontera (Cádiz)

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS

Ausbildung de Hotelfachfrau (Formación profesional de hostelería)

o 2002 Titulo de gestión comercial (Alemán)

o 2002 Titulo de atención al publico (Alemán)

o 2001 Titulo de secretariado Administrativo en Centros de Formación SYSTEM.

IDIOMAS: 

o Español: Nativo o Alemán: Nivel B2 tanto oral como escrito o Inglés: Nivel B1 tanto oral como escrito.

INFORMATICA: 

o Paquete Office (Word, Excel, Power Point) Nivel avanzado