Atención al cliente
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Soy una persona apasionada por la atención al cliente, con una habilidad natural para conectar con las personas y ofrecer soluciones efectivas. Me destaco por mi comunicación clara y mi capacidad para escuchar activamente, asegurándome de entender las necesidades de los clientes y superar sus expectativas.
La empatía, la paciencia y mi enfoque en los detalles son la base de mi estilo de trabajo. Además, soy resolutiva, organizada y siempre busco transformar desafíos en oportunidades para crear experiencias positivas. Creo firmemente en el poder de construir relaciones sólidas y en el impacto de un excelente servicio al cliente.
Recepción y camarera The Belvedere Hotel | mayo 2023- agosto 2023
-Gestión y atención al cliente
-Gestión de habitaciones
-Servicio de desayuno
-Servicio de comidas y cenas
-Microsoft Office y uso del inglés como lengua
Grupo Recambios Juanito | diciembre 2019 - marzo 2021
-Gestion y ventas directa con los clientes
-Comercio electrónico y atención telefónica
-SEO y posicionamiento web
-Microsoft exel y prestashop
-Especialización en bicicletas y motocicletas
F.P.E. de 590 horas en: | 2019-2021
-Competencias digitales básicas
-Actividades de ventas
-Comportamiento del consumidor y responsabilidad social del marketing en el comercio
-Planificación del aprovisionamiento y gestión de stocks
