Stefania

ESCRITORA · CREADORA DE CONTENIDO · TRADUCTORA ES/IT · RECOPILADORA Y ANALISTA DE DATOS

Talento

Santa Cruz de TenerifeMiembro desde 12 de junio de 2026

Redacción y edición de textosCreación de contenido profesionalTraducción ES / ITRecopilación y organización de datosAnálisis y verificación de informaciónComunicación clara y efectivaPensamiento crítico y atención al detalleUso de herramientas digitales e IA

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Sobre mí

Profesional organizada y creativa con experiencia en redacción, traducción, gestión de información y análisis de datos. Capacidad para transformar información en contenido claro y estructurado, utilizando herramientas digitales y de IA para mejorar la calidad y la eficiencia.

Experiencia

ENCARGADA DE TURNO - Hostelería - Tenerife, España

(2022)

Coordinación del personal del turno y organización de tareas.
Gestión de stock, pedidos a proveedores y control de inventario.
Elaboración de documentación y protocolos internos.
Apoyo en procesos de selección y formación de personal.
Comunicación interna y resolución de incidencias.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE ADMINISTRATIVO - Tenerife, España

(2016 - 2022)

Atención personalizada a clientes en diferentes sectores (seguros, telefonía, programas educativos).
Gestión de consultas, resolución de incidencias y fidelización de clientes.
Elaboración de documentación, informes y comunicaciones.
Organización y actualización de bases de datos y registros.

COMERCIAL - Programas Educativos - Tenerife, España

(2010 - 2013)

Venta y asesoramiento de programas informáticos educativos.
Presentaciones, demostraciones y seguimiento de clientes.
Identificación de necesidades y cierre de ventas.

ASESORA DE SEGUROS - Tenerife, España

(2010 - 2013)

Asesoramiento y venta de seguros de coche y vida.
Elaboración de presupuestos y comparación de coberturas.
Gestión de partes de accidentes y siniestros.
Archivo y actualización de datos y documentación.

OTRAS EXPERIENCIAS RELEVANTES - Tenerife, España

(2005 - 2010)

Propietaria y encargada de heladería (3 años): gestión integral del negocio, atención al cliente, control de caja y proveedores.
Barman y camarera en restaurantes, pubs y eventos.
Secretaria y recepcionista en instituto de formación: atención al público, organización de agenda y venta de cursos.
Experiencia en producción y atención al cliente en pastelería y cafetería.