REPARTIDOR at ECOSCOOTING (2024-07 – 2026-04)
Sistema operativo: Cainiao
- Gestión operativa de última milla: Distribución y entrega eficiente de un volumen promedio de 80 paquetes diarios
- Control territorial: Responsable directo de la operativa y reparto en las zonas de Orihuela, Guardamar del Segura, Redován y Bigastro
- Soporte y formación (Mentoring): Instrucción y capacitación de nuevos miembros del equipo, asegurando su correcta integración y dominio de los procesos operativos
- Dominio tecnológico: Operación experta de la aplicación logística Cainiao para el seguimiento y reporte de rutas en tiempo real
- Resolución de incidencias: Gestión activa de problemas en el punto de entrega y resolución de conflictos logísticos de manera inmediata
- Optimización de flujos: Planificación de rutas para maximizar la productividad y garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega
- Eficiencia bajo presión: Capacidad para gestionar altos volúmenes de trabajo manteniendo estándares de calidad
- Liderazgo y comunicación: Habilidad para transmitir conocimientos técnicos y coordinar equipos en formación
- Orientación a soluciones: Enfoque proactivo para resolver retos logísticos y geográficos de forma autónoma
GESTIÓN DE OPERACIONES DE VUELO at LAUFER GROUP (2022-07 – 2024-01)
Sistema operativo: Amadeus Altea
- Gestión integral del pasajero: Supervisión y asistencia en flujos de pasajeros para vuelos nacionales e internacionales
- Control documental y normativo: Verificación rigurosa de requisitos migratorios, visados y cumplimiento de normativas de seguridad aérea vigentes
- Resolución de incidencias: Gestión eficaz de conflictos en tiempo real relacionados con documentación, asignación de asientos y política de equipajes
- Operativa de embarque: Ejecución de procesos críticos de facturación y embarque bajo altos estándares de puntualidad y presión
- Coordinación interdepartamental: Comunicación fluida con tripulaciones de mando e cabina y equipos de rampa para asegurar la salida en hora del vuelo (OTP)
- Optimización del flujo: Control de colas y gestión de prioridades para maximizar la eficiencia en la terminal aeroportuaria
- Comunicación multicultural: Capacidad de atención al cliente en entornos dinámicos e internacionales con diversos idiomas
- Resolución proactiva: Enfoque orientado a soluciones inmediatas frente a retrasos o cambios operativos
- Multitarea y organización: Habilidad para gestionar múltiples tareas críticas de forma simultánea manteniendo la atención al detalle
REPARTIDOR at UPS (2020-08 – 2022-07)
Sistema operativo: Orion
- Cumplimiento eficiente de tareas operativas y logísticas dentro de UPS
- Coordinación y organización del flujo de trabajo en entornos dinámicos y de alta demanda
- Adaptación rápida a situaciones de presión manteniendo responsabilidad y puntualidad
- Manejo eficiente de procesos operativos cumpliendo tiempos y estándares establecidos
- Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo orden y productividad
- Experiencia en coordinación operativa y trabajo en equipo en ambientes exigentes
- Resolución de problemas y rápida capacidad de adaptación
- Comunicación efectiva y trato profesional
- Organización, responsabilidad y orientación a resultados
RESPONSABLE DE CRÓNICA VISUAL – PROYECTO INSTITUCIONAL (2023-07 – 2023-12)
Responsable de Crónica Visual en Proyecto Institucional (Polonia)
- Liderazgo del reportaje fotográfico y documental durante el viaje institucional
- Gestión integral de post-producción: curación de activos visuales y supervisión de la edición final para su publicación en prensa institucional
- Coordinación de tiempos de entrega y selección de contenido bajo criterios editoriales
