Azafato de vuelo Emirates
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Profesional multilingüe con amplia experiencia nacional e internacional. Especializado en ofrecer un servicio premium en entornos multiculturales y de ritmo acelerado, con un historial comprobado en superar las expectativas de clientes VIP y representar marcas globales con excelencia.
Tripulante de cabina Internacional at Emirates Airline (2024-01 – Present)
Ofreciendo un servicio a bordo para una prestigiosa aerolínea global en rutas internacionales de larga distancia. Representando una marca de lujo de clase mundial mientras viajaba extensamente por Europa, Asia, Oriente Medio, África, Australia y América. Garantizando la seguridad de los pasajeros, servicio VIP, conciencia cultural, trabajo en equipo y profesionalismo en entornos de alta presión.
Tripulante de cabina at Ryanair (2023-01 – 2024-12)
Proporcionando un servicio a bordo eficiente y centrado en la seguridad en rutas de corta distancia dentro de un entorno de aviación de alto volumen. Asegurando el cumplimiento de las normativas de seguridad de la EASA, la puntualidad operativa y los procedimientos de seguridad a bordo, con alta resolución de problemas en situaciones críticas de tiempo.
Atención al Cliente y Ventas (HBO, HP) at Webhelp Home Office (2022-01 – 2022-12)
Soporte técnico, gestión de cuentas y resolución de problemas de suscripciones, así como atención al cliente a través de teléfono, chat, redes sociales y correo electrónico para clientes internacionales en inglés y húngaro.
Representante de Atención al Cliente (Apple IOS) at Teleperformance (2020-01 – 2020-12)
Soporte técnico y atención al cliente de alta calidad para usuarios de iOS de Apple en un entorno de centro de llamadas de ritmo acelerado. Resolví problemas relacionados con software, productos y cuentas, manteniendo los estándares de la marca Apple, la satisfacción del cliente y la precisión de los datos mediante sistemas CRM.
Encargado de sala at Restaurantes Puerto Marina (2018-01 – 2021-12)
Supervisé y formé al personal de sala en un entorno de alto nivel. Ofreciendo experiencias premium a los clientes mediante estándares de servicio de lujo, liderazgo, atención al detalle y servicio personalizado, garantizando una satisfacción constante del cliente. (Restaurantes Toro, Angus, La Parolaccia, Gringo's)
Camarero/Coctelero at Hiton Resort & Spa (2016-01 – 2018-12)
Ofreciendo un servicio de hospitalidad en un entorno de hotel y resort de cinco estrellas. Atendiendo a huéspedes VIP, eventos corporativos y funciones de alto perfil con profesionalismo y discreción. Experiencia en servicio de estrella de michelín (Restaurante ARARA/SOLLO), coctelería, bodas y estándares de lujo de la marca Hilton.
Aircrew and Hospitality Training Emirates in Aviación y Hospitalidad – Emirates Aviation Collage collaboration with Ecole hôtelière de Lausanne in Switzerland (2025-01)
Leaving Certificate in Educación General – Tullow Community College (2009-01 – 2014-12)
