Administrativa / recepcionista
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Perfil administrativo con amplia experiencia. Excelente atención al cliente y gran capacidad de organización. Conocimientos avanzados de ofimática con gran atención al detalle y fuertes habilidades para gestionar múltiples tareas simultaneas.
Grupo Control | Operador Central De Alarmas. 02/2019 – 08/2019
Realizar tareas generales de oficina incluyendo contestar y hacer llamadas de varias lineas, determinado el motivo de cada llamada y respondiendo a mensajes de voz.
A cargo de la gestión y actualización de varias Hojas de cálculo Excel, base de datos, informes de incidentes, y fichas de clientes.
Capacidad para dar atención a clientes en ingles y traducir datos e información recibida tanto escrita como oral.
MedHok | Auxiliar Administrativo Producto Software. 09/2015 – 03/2016
Capacidad de organizar y programar reuniones tanto presencial como telefónicas, buscando siempre un hueco hasta en las agendas mas apretadas.
Proporcionar apoyo y suministro al equipo técnico gestionando actualizaciones a los productos de software según correos y cambios de contratos recibidos por los clientes.
Trabajar junto el equipo de marketing para producir productos promocionales a clientes en español e inglés utilizado herramientas como el PowerPoint y
SharePoint.
12/2013 – 09/2016
Responsable de realizar tareas generales de atención al cliente incluyendo contestando llamadas, respondiendo a mensajes de voz, correos, y de fax.
Capacidad de ofrecer formación de todo tipo de software y protocolos utilizados en la oficina.
Competente en la preparación de cartas enviadas a clientes, gestionando la expedición de los comunicativos por el servicio de envió con el fin de ofrecer una entrega puntual.
Advanced Pain Care | Recepcionista
04/2012 - 12/2013
Responsable de realizar tareas generales de oficina incluyendo dando la bienvenida a los pacientes, contestando llamadas, respondiendo a mensajes de voz y la gestión del correo electrónico principal.
A cargo de la la plataforma software de citas y la base de datos de fichas de los pacientes de la consulta. Creación de fichas nuevas y actualización de datos ante cambios.
Gestión de reuniones con comerciales sanitarios y responsable de organizar catering para eventos, y citas importantes.
Colorado, CTU, Colorado
Springs EE.UU
